《旅游法》实施后厦门旅行社旅游价格上涨 千元长线游消失
东南网11月7日讯(海峡都市报记者 胡婧 通讯员 郭道圣)新《旅游法》实施一个月了,厦门市各大旅行社落实情况如何?在实施过程中发现了哪些新情况、新问题?前日,厦门市旅游局副局长阳方根带队,先后走访部分旅行社,进行调查。昨天,调查结果整理出来。调查显示,通过安排额外购物等来赚取隐形收入的行为被禁止后,旅游产品价格开始上涨,以前常见的千元长线产品基本消失。 旅游市场大幅下滑 根据厦门市旅游局昨日整理的调查结果,《旅游法》实施一个月来,厦门旅游市场规范有序。旅行社被禁止通过隐形收入来压低对外报价后,他们有更多的精力用于产品的开发、服务品质的提升上。 厦门市旅游局行业管理处的负责人说,厦门市场有了可喜的变化:产品供给更加丰富,一些旅行社将原有部分加点项目纳入正式行程,根据游客需求的定制化产品增多。目前,国内组接团均取消购物和加点项目,旅行社更加重视旅游合同的签署和履行。 不过,根据《旅游法》规定,“旅行社不能以安排购物等方式获取回扣等不正当的利益”,受成本影响,以前常见的千元长线产品基本消失;曾被小型旅行社视为利润增长点的短线团队游,也受到严重冲击。 旅游市场份额大幅下滑,今年国庆起,旅游产品市场价格上涨,出游人数下降,市场观望氛围浓厚。一位不愿透露姓名的旅行社资深负责人说,与往年同期相比,市场份额减少了10%~50%,散拼团明显减少。 导游队伍面临重新洗牌 在调查过程中,厦门市旅游局也发现一些新问题。因取消购物和加点,部分导游收入下降,有的导游不愿带团,有的不能严格执行旅行社的行程规定,在客人的要求下,私下带客购物;部分导游干脆转行。行业管理处相关负责人表示,《旅游法》实施后,厦门导游队伍将面临一次重新洗牌的过程。 同样,旅行团不再购物和加点,也直接导致驾驶员收入降低,旅游客运企业车费提价幅度较大,甚至翻番,这也直接导致了旅游产品价格上涨。 针对这些情况,厦门市旅游局副局长阳方根说,目前规范的旅游秩序来之不易,旅行社应按照旅游法的要求规范操作,合规经营,在法律法规的框架内合理竞争,靠品质赢得市场。阳方根表示,“就旅游市场总体而言,团队小型化、散客化将是趋势,旅行社要研制出符合市场的特色产品、个性化产品、有竞争力的拳头产品。”。 |
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