近期投诉增加三成 光棍节网购多留神
xm.fjsen.com 2013-11-06 09:45 来源：厦门网
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厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 曾庆光 肖琪）“双11”将至，网购又成为人们关注的焦点。记者昨日从思明区工商部门了解到，近期，思明12315投诉台共接到网购类投诉115件，同比上升35.29%。工商部门提醒消费者，网购时要提高警惕，遇到纠纷应及时向相关部门反映。 郑先生前不久通过网络，向本市某花店订购一束售价334元的鲜花。到实体店取花时，他发现真花与商家在网上宣传的照片有严重出入。张先生很不满意，向12315投诉。 张先生在某网站上买的是一张价值1200元的“厦门智富慧”充值卡。据该网站介绍，“该卡在联盟商家消费可享受九五折优惠”。可他拿着该卡到联盟商家消费，出示该充值卡时，商家却不予打折。张先生说，事后，他向网站所属的公司反映，但该公司却推说他们只是“第三方商家”，拒绝帮忙处理。在工商人员的调解下，最终网站才退还张先生在联盟商家未享受的折扣，共计47.5元。 |
责任编辑:蓝晓梅
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