新车安全带爆裂车主成功“三包” 厦门受理首起申诉

可安行车记录仪保存证据

汽车三包实施后，消费者该如何购车才能得到最大的保护呢？“最关键就是要保存证据。”采访中，王一峰强调，“买车、使用、保养的每一个环节，还有票据、合同、说明书、保养手册等文书都必须存底。车辆正常行驶中发生任何故障，都要及时拍照、录音录像取证留存，千万别怕麻烦，因为这些证据关键时刻很管用。”他说，很多问题连专家都很难判定，这时如果车主手中有证据，维权将会容易很多。比如时下很多车主选择在车上安装行车记录仪，这也是一个值得推荐的做法。

此外，王一峰也特别建议消费者在购车后、用车前，先仔细“看懂”车辆使用说明书，并按照说明书的具体规定对车辆进行操作、保养和维修。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家也不会负责三包。

>>>温馨提示:

●尽量不要低开发票

为“逃”点税，经销商会建议消费者低开发票。不过，《汽车三包规定》规定了在三包有效期内，符合退货条件的，将按照发票价格一次性退清货款。

●“三包”凭证可找销售者补办

消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。

●买卖车辆“三包”应当转移

在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。

●修理记录要留存

消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，经营者可不承担本规定所规定的家用汽车产品三包责任。所以消费者应该保存好自己的修理记录。