第一医院上古停车楼投用 车主取车竟等个把小时

第一医院上古停车楼投用后遇尴尬 停车楼取车，竟等了个把小时

车主们在A3库前排长队取车。

孕妇挺着大肚子陪着丈夫去取车，竟然等了1个半小时，早已饥肠辘辘；带着冷藏药品去取车的车主，等得冰块都化了大半；车主赶着去机场，等了1个多小时，车还没取出来，一气之下弃车而去…… 第一医院上古停车楼的工作人员说，这只是偶然情况。车主却说，等待是常有的事情。

晨报记者 蓝慧

第一医院上古停车楼的取车处设置了几排椅子供等待取车的市民休息，如此“贴心”的服务却让车主很不开心。昨日就有读者反映称，看完病还要等一个多小时才能取车，等到花儿都谢了，很痛苦。昨日上午，记者在现场看到，座椅上已经坐满了等待取车的市民，一些着急的市民坐不住，来回踱步，其中一名车主更是一气之下弃车离开。

那么，取一辆车到底得花多长时间呢？昨日，记者跟随一名车主进行了体验。

迟迟取不出车

车主弃车离开

昨日11:30，陈先生带着怀孕七个多月的妻子到医院检查身体，之后要去停车场取车，记者便跟随陈先生一同前去。他到服务处缴完停车费，随后在A3库读完卡，排在了等候取车的长队中。此时，已经有一辆红色轿车出库，停放在A3库两个车位中的其中一个车位上。约15分钟过去，该车车主迟迟没有来取车。

“谁的车啊，赶紧取走，后面还有很多车要取！”排队取车的车主们急了。工作人员联系该车主才知道，由于等了1个多小时，且要赶去机场，该车主一气之下弃车打的离开。“我没办法马上赶回来，最快也要下午。”该车主回答道。

红色轿车无法取出，大大影响了取车速度。现场的其他车主很不满，纷纷要求管理单位拨110，强制将红色轿车拖走。工作人员解释说，这也怪不得红色轿车车主，因为里面的系统出问题，目前只能将车暂停该位置，其他车辆尽快从A3库剩下的一个车位取出。然而，另外一个车位迟迟不见有车出来。

取车处设置了椅子，但焦急的车主却无法安坐。

一等就是1个多小时

孕妇早已饥肠辘辘

出来了的车子不取走，后头的车也取不出来，眼看前来A3库取车的人越来越多，工作人员开始着急调度。约半个小时后，工作人员明确回复，由于系统出现故障，此时没办法取车，还得再等一会儿才能修好。这一等就等了快1个小时，且还要继续等，此时已经是12时30分了，人群迅速沸腾起来。

“车子到底能不能取出来？我还要赶着回泉州呢！”“系统是不是应该没有问题了再启用啊？”车主们无奈地嚷嚷着。又过了20分钟，工作人员口中的“再过一会儿”仍没有兑现。

此时，10多名车主冲进服务处讨说法。“再给我们20分钟，一定能修好！”工作人员再次回复。

10多分钟过去，升降机重新开始运转。由于A3库其中一个车位被占，10多辆车子只能依次从另外一个车位出库。13时23分，距离取车读卡约1个半小时后，陈先生终于取出了自己的车，此时他和妻子早已饥肠辘辘。从泉州来的车主黄先生和妻子，手里提着冷藏药品，等车取出来时冰块也已经化了大半。

工作人员称是个案

马上被市民反驳

“很少有这样的故障，这是第一次发生。”记者询问工作人员时，其这样回答。然而，该工作人员的话马上被旁边的一位先生反驳，该先生说，排队取车的情况已经不是第一次了，10月14日，他取车就花了1小时。

昨日13:10，车主王先生也来到A3口取车，庆幸的是此时故障已经修好，即便如此，王先生也等了约20分钟，才将车取出。

“停车加取车，要半个小时打底。”很多车主表示，虽然停车楼智能化，但等待取车太煎熬。

红色小车霸占着出口，其他车无法出来。

不妨选择周边停车场

建议

可先取车后收费

“完全可以先取车后收费。”在等待过程中，车主们也给第一医院上古停车楼提出了一些建议。

张小姐说，该停车楼可以像厦门市妇幼保健院一样，让车主先把车取出来，再进行缴费。如此一来，如果车主没有及时取车，那么停车费也会相应增加，避免一些车主缴费后不取车的情况。

车主们还认为，该停车楼的停车卡没有标明自己的车具体在哪个车库，让取车的人很盲目，建议可以印上出车的具体车库，“印上A2、A3……就很直接明了”。

周边市民建议，既然停取车要等很长时间，建议前去看病能不开车就尽量别开车，打车或坐公交或许更方便。如果住的地方比较远需要开车前往的，可以先掌握周边还有哪些停车场。

记者走访周边停车场获悉，附近还有中华城地下停车场、镇海大厦地下停车库、新华城停车场、白鹿大厦地下停车场等，都有对外开放。这些停车场距离第一医院的步行路程都不超过半个小时。

解决停车难应落到实处

下月将开放

更多车库

据了解，政府为了破解“停车难”，在岛内新增了一批社会公共停车场，该停车楼就是其中之一，完全建成后可以提供798个停车位，在全国同类型停车库中规模最大。如今，经过一段时间的调试，该停车楼已经有部分投入使用，且贴出告示称于11月1日开始收费。

之前，该停车楼号称不到90秒就能完成整个存取车过程，然而，现在的情况是，在不出现故障的情况下，也常常需要半小时。

对于取车等待太久的问题，工作人员表示，目前停车楼刚启用不久，操作还处于磨合期，车主们也不熟悉取车流程。“调试成功，机器肯定是没问题的，等磨合阶段过了，停取车的吞吐速度会更快。”工作人员告诉记者，下个月将开放更多车库，届时也将加快存取车的速度。此外，每天高峰时段前来停取的车辆较多，希望车主们能够理解。

记者手记

上古停车楼的建成启用，本是为了解决停车难、让百姓出行更方便，但就目前来看可以让好事办得更好一些。到医院看病，心情本就不好，如果停车取车还要等待很久，心情肯定很烦躁。

由于停车楼位置特殊，一旦机器发生故障，除了这些着急取车的人有麻烦，后方等着要停车的人也有麻烦。不仅如此，进出该停车楼的方向恰好地处十字路口，同样有麻烦的还有镇海路沿线的交通。

无论是操作机器的技术还不熟练，还是在引导车主方面需要改善，都需要人的跟进。“存取90秒”不应该是句空话，“难”字已经出现，既然要解决百姓实际的问题，就得尽快拿出解决方案，让百姓真正享受到便利。