厦门二次供水问题多 管道锈迹斑斑黄水伴着青苔流

水管之殇

●施工和材料使用不规范，漏水严重

●镀锌管老化生锈，自来水也被染红

体制之殇

●老旧小区无物业管理，水管流出的水混杂着青苔

水箱之殇

●没上锁无密封圈， 内部铁件锈迹斑斑

厦门一共有1371个二次供水单位，合格率为71%。按照规定，二次供水日常管理由物业或业委会负责，要委托专业机构进行清洗、消毒，半年一次，一年两次。连日来，记者走访发现，因建设铺管不够规范、老旧小区内水管老化、物业管理不到位等因素，这些二次供水单位问题不少。

记者 王绍亮 谢雨真 见习记者 赵晨旭

嘉盛豪园E组团

水管一年破了几十次 破损水管“穿黄外套”

“洗澡时，刚把沐浴露擦在身上，正准备要冲，突然停水了。”

“新物业过来一年了，感觉唯一做的事情就是不停地修水管。”

“最多的时候一周停三次水，之前一点征兆都没有。”

谈到水时，嘉盛豪园E组团的业主们有说不完的“苦衷”——这里的二次供水水管太“脆弱”，从去年11月份以来，破了二三十次，尤其是最近一段时间格外频繁，对正常生活造成一定的影响。不知道水质有没有影响？近日，嘉盛豪园E组团一名业主拨打本报市民热线反映。

记者走进嘉盛豪园发现，小区绿化带上被挖出几个坑，一名工人正在往坑里填沙。

一名带着孩子在小区闲逛的林女士说，最近经常停水，都是突然“袭击”，澡洗不了，饭做不了，只好到外面去吃。每次水管修好后，刚打开水龙头时，水就有点黄黄的，要放一会才会变清些。

一名业主说，10月份以来，小区水管就有15处漏水，多处积水漫上地面，就要停水挖坑维修，最多时一周就停水三次，且经常是“突袭”，业主根本来不及储水。

据悉，嘉盛豪园E组团的供水方式比较特别，自来水抽到建于地下的水池中，之后再通过加压方式，送到3楼以上的住房家中。听说记者来采访二次供水，小区保安无奈地说，从去年接手这个小区以来，就为这事操不少心，尤其是这三四个月断水最频繁，有时跟业主开玩笑地说,一个星期不断水，都觉得怪怪的。

对于常断水的原因，保安说，这个小区在建的时候，施工和材料可能都不太规范，时间久了，就容易破损。在维修中发现有的管子还是弯的，小区内部供水水管上没有加盖一层“保护层”。而维修就是挖开破损处，在破损水管外侧穿上一个黄色“外套”，堵住破损处，然后在上面铺上些沙子，形成“保护层”，最后再用土掩盖起来。

管道内侧积存着橘红色的水锈。 刘东华 摄

9月份水损达到60% 用10吨水要付16吨的钱

厦门东芳物业管理有限公司业务部朱经理说，前一个物业公司是去年10月份退出这个小区，他们是去年11月份进驻，自从进驻差不多一年来，维修二次供水管道的次数有二三十次了。十月份以来就有6次，共有15处漏水，物业经常加班到深更半夜。

这个小区一共有500多户，一旦停水，数百个家庭就面临用水难题。

小区用水水耗也高得惊人。朱经理说，水务集团通报，9月份嘉盛豪园E组团水损达到60%，相当于用十吨水，要付16吨水的钱。从去年11月份以来，水耗达到8万多元。

对于业主担心的水质问题，朱经理说，二次供水水管破裂，水是从里面往外面流，并不会对水质造成影响。他们是按照政府部门规定每年清洗两次，半年一次，3月份和9月份各清洗一次。

记者请他出示检测报告，他说，9月中旬，嘉盛豪园E组团二次供水水箱就清洗过一次，检测结果还压在疾控中心，可能要到这周五才能出来。随后，他拿出3月份清洗、消毒后的检测报告，结果显示符合饮用水标准。

亿力悦海

水箱无上锁未密封 内部铁件生锈

盖子没上锁，随时可以打开。谢雨真 摄

亿力悦海是位于五缘湾的一个新小区，业主是去年2月底陆续入住的。然而一直以来，不少业主都住得不舒心，他们向本报反映，二次供水管理不到位，放出来的自来水不干净，让人不放心。

前天下午，记者来到了该小区，在两名业主的带领下来到其中一栋楼的顶层。记者看到，二次供水水箱没有上锁，可以随时揭开盖子，盖口也未设置密封圈。业主童先生见此景很担心水质安全:“水箱连锁都没有，万一有人放点不干净的东西进去可怎么办。”

打开水箱，里面的情况更令人吃惊，水箱通风管道有明显的污渍，内部的铁制框架有一层锈迹，进入水箱的楼梯还有鞋底的印迹。水箱内的水有些浑浊，肉眼可见漂浮物。

“水有时候放出来黄黄的，住在高层的水量还很小，断断续续，像小便一样。”童先生说，这样的水都不敢泡茶喝，他向一个已经辞职的水电工打听到，物业一直都没有把水拿去相关部门做检测，已经被催促了好几次。前天记者试图去采访物业，不过大门紧锁，范先生说，物业一到周末就双休，留一两个看门的保安。

今天上午，记者联系上了亿力悦海物业公司主任宫女士，对于二次供水水箱管理不规范一事，她表示自己只上任一个多星期，有些情况还不是很了解，水质有没有检测也不清楚，不过对于本报反馈的问题她会去重视。

上个月楼顶的水池还盖得不严实。

怡景花园

管道使用近20年 内部生锈水“染红”

怡景花园的业主林女士拨打本报市民热线反映，三年前，她买了怡景花园的房子，现在有点后悔了。原来，入住三年来，水龙头的水过段时间就变色，有时还是红色的，只好在家里装了净水器，不然不敢吃。

昨天下午，记者走访这里的四户居民，业主均表示平时用水会出现杂质，偶尔会变成红色。“有的时候接了水都要放置20分钟才能用，有的业主不敢直接用，家里就装了净水器。”一名老先生说。

问题是不是出在二次供水水箱里？对此，物业管理处工作人员表示，水箱没有问题。小区一共有4个水箱，分别设在四栋高层的楼顶，每个体积不超过20立方米，每年都按规定清洗消毒两次。

根据物业提供的资料，今年的第一次清理是在4月22日，水质鉴定书显示，4月22日清理后小区的水质达标，包括总大肠菌群在内的七项指标均符合要求。而最近一次清洗消毒是10月23日，检测报告还没有出来。

这些杂质是从哪里来的？物业工作人员说，比较大的可能应该是由于管道老化，使得部分水锈被冲到居民家中，造成水体变色。在物业的仓库中，堆放着不少因破裂而换下的水管。这些水管大部分是镀锌管，管道内侧积存着橘红色的水锈，厚厚的一层把过水通道堵住不少。

怡景花园小区建成于1994年，当时采用的水管是镀锌管，从那之后，水管就再也没有换过。近二十年的使用让管道内部大量生锈，不仅使居民用水受到影响，水锈的生成也让管道变薄变脆，更容易破裂。物业管理处水电人员说，由于使用时间过长，水管老化破裂，现在小区的地下有不少地方都在漏水，每个月小区都要损耗近一万元的水费。

另一处楼房水池已经废弃了。 谢雨真 摄

【链接】

镀锌管2000年起就遭禁用

记者查阅相关资料得知，镀锌管作为水管，使用几年后，管内会产生大量锈垢，流出的黄水不仅污染洁具，而且夹杂着不光滑内壁滋生的细菌；锈蚀造成水中重金属含量过高，严重危害人体的健康。上个世纪六七十年代，国际上发达国家开始开发新型管材，并陆续禁用镀锌管。我国建设部等四部委曾发文明确从2000年起禁用镀锌管。

石泉路18号

老旧小区无人管理 水管里流出青苔

石泉路18号的居民一直抱怨家里用的水不干净，“有时候会流一些脏东西出来，比如一些绿绿的青苔、沙土杂质等。”居民林女士说，水质不好，大家都不敢喝，只好想其他办法。比如，她经常看到有居民向外订购整桶的矿泉水，她自己则购买了一台净水过滤器。

上个月，建设部门和社区在检查时发现，这栋楼最顶部的位置有一个混凝土制的二次供水蓄水池，蓄水池是正方形的，为敞开式的，上面搭了一块椭圆形的木板，不过木板并没有把开口完全封起来，还有约五分之一是露天的。

“我们没事怎么会爬到上面去看呢，原来是这样子。”林女士说，最后居民出钱请人定制了一个不锈钢盖子盖住了蓄水池。记者看到，离这栋楼不远处的另一栋楼的蓄水池也是开了一道口没有遮盖，水池内都长了草出来。据镇海社区工作人员介绍，因为无人管理，那处水池最后只好废弃使用。

根据相关规定，二次供水设施的日常维护就是由物业来负责。镇海社区介绍，石泉路一带的住房以前是属于单位宿舍，单位改制之后，这里变成了无物业无单位管理状态。以前这边的房子一楼连防盗门都没有，后来还是在社区的牵头下，由居民分摊费用，加装了起来。

建设部门说，其实加了盖子后，石泉路18号二次供水问题还是不算得到完美解决。混凝土蓄水池和不锈钢制的水箱相比，混凝土内表面容易脱落，易滋生青苔和微生物影响水质，而且维修清洗比较困难，目前基本不推荐使用。此外盖子要密封，并且要有通风口。

【数据】

全市二次供水设施

合格率为71%

记者从市容考评办专项整治科了解到，目前我市共有1371处二次供水设施，思明区最多，有800多处。全市二次供水设施合格率为71%，不合格的单位多为老旧小区。

我市二次供水设施检查，分为三大部分。

管理及资料部分，包括二次供水档案资料齐全、管理规范，有专职（兼职）管理人员并持有《健康证》和《二次供水培训合格证》。按照《厦门市城市供水节水条例》规定，二次供水设施管理单位应当对蓄水设施每六个月至少进行一次的清洗消毒，经有相应资质的检测单位检验合格后方可使用，并由管理单位向业主公示检验结果等。

周围环境及设施状况，包括水池（箱）入孔盖设置规范，密封好、并上锁，通气管口、溢流关口防护网罩设置规范、水池（箱）内铁件不生锈，水池（箱）材质、衬砌材料和内壁涂料不影响水质等。

最后一大部分是对现场取水样检测余氯值等。

每个区都有一个二次供水治理小组，由市政、卫生、建设、城管部门组成，负责日常对二次供水设施进行检查，和对水质的检测，市容考评办每天都会逐区抽取一定数量的二次供水设施核查。