《铜管变铝管搬家猫腻多》续 约好200元坐地加500

乱象2[没有协议]

电器被淋坏，索赔困难

5月初，杨先生找了湖里一家搬家公司，双方约定当月11日中午12点上门搬家，可是当天搬家工却迟迟未出现。在等候期间下起了瓢泼大雨，杨先生的部分家具和电器被淋湿了。无奈之下，他只能花60元自己雇车载货。事后，杨先生发现冰箱被淋坏了，但搬家公司认为，电器被淋坏是天气原因，和他们无关。

记者了解到，现在搬家行业没有相应的格式合同，一旦消费者的东西被损坏，能否得到赔付得看搬家公司是否讲信誉。

“我们干那么多年了，还没遇到过大纠纷，不需要协议。”当记者咨询赔偿问题时，想铛铛搬家公司工作人员说。

记者从工商部门了解到，搬家过程中损坏物品的投诉案例并不少见。思明工商12315工作人员介绍，有些正规的搬家公司为员工购买了第三方责任险，但有的搬家公司并没有在工商部门登记注册，一旦发生纠纷，消费者难以维权。甚至有的搬家公司负责人一旦与消费者发生纠纷后就“关机消失”，消费者连人都找不到。

乱象3[不够专业]

“搬家游击队”混迹其中

“上次搬家遇到了一群不靠谱的人，搬东西跟装卸钢筋一样乱扔。他们说自己平时在工地上班，偶尔出来赚外快。”市民王小姐说，这群搬家工让她胆战心惊，最后贵重物品还是她自己动手搬的。

厦门市家庭服务业协会会长杨权礼透露，厦门的确存在几支“搬家游击队”，如果接到顾客的单，“游击队长”就到工地临时招人。在这种情况下，搬家公司就成了一个中介。

记者在街头也发现了不少只留有一个电话的搬家广告。对此，杨权礼表示，这些贴小广告的搬家公司不一定都是“游击队”，但是消费者找他们搬家的确没保障。

乱象4[门槛很低]

6000元就能注册公司

好又快搬家公司李先生透露，现在搬家行业准入门槛低，有些人通过中介花6000元就能注册一个10万元的搬家公司，公司多了导致业内互相压价。“物价在涨，但搬家费用却越来越低。”

记者了解到，目前厦门登记注册的家政企业有1717家，个体户346个，但实际上从事这一行的机构远远超过这个数目，谁报的价低，就有可能争取到更多的客源。