医院保安数不同算法差别大 厦门各大医院均不达标

医院保安数量不同算法差别大 厦门市各大医院均不达标

厦门晚报讯 发生在医院里的暴力事件，已不新鲜。有数据显示，去年全国共发生恶性伤医事件11起，造成35人伤亡。

近日，国家卫计委和公安部印发了《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》，通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”，防止恶性“医闹”。按规定，医院配备的保安，数量不得低于在岗医务人员总数的3%，也可以按20张病床配1名保安或日均门诊量的3‰标准配备。

厦门各家医院的保安配备，是否达到了标准？昨日，记者走访了岛内的几家大医院，结果发现，按不同标准配备的保安数量，相差竟有两倍多。

现状

按不同标准计算

同一家医院“缺口”60人

据调查，按门诊量3‰标准，厦门市大医院目前保安数量已基本达标；按在岗医务人员总数的3%计，达标的医院很少；按20张病床配1名保安算，厦门市大医院几乎没有达标的。

第一医院实际开放床位约2000张，高峰时段日门诊量约1万人次，在岗医务人员约2300人，按照《意见》规定的标准，保安分别为30人、60多人和100人。该院现有保安为40名，只能达到门诊量的标准。

市中医院和174医院情况相似，中医院有保安35名，174医院现有保安也只能达到门诊量标准。

缘由

安保支出较大

按床位标准配置难

各家医院均表示，按照床位来配保安，执行起来比较困难。

市中医院原计划配备保安52名，“但这样预算一年就要增加100万左右”。虽然保安工资不高，但保安工作难免存在超时加班的情况，也是一笔不小的开支。

据了解，目前厦门市各大医院保安队伍中，大部分都是医院自建、医院发工资，也有部分交由物业代管如中医院。各家医院都建立了保安巡逻制度，除日常在门急诊和病房定时巡视外，有的还在门急诊等重点科室专门设置了保安值守。

队伍

年轻人不愿意当保安

退伍军人最吃香

医院的保安队伍中，大部分年龄45岁以下。第一医院说，原本要求保安28岁以下，但实际只能满足45岁以下，“3000元月薪想留住年轻人很难”。

市中医院保安队负责人坦言，现有的保安年龄普遍偏大，虽然月薪比小区或工厂要高，但医院保安站岗执勤多、工作量大，基本都是“三班倒”，有的甚至还要“四班倒”。

医院保安中退伍军人最吃香。以第一医院为例，现有保安中一半以上是退伍军人。174医院的保安年龄段多在26岁-28岁，也以退伍军人为主，当然相对来说收入也会较高。

【背景】

有的患者进门就拍照

医生不被信任很寒心

保安的主要工作是维持医院的日常秩序，一旦遇上“医闹”等突发、暴力事件，必须尽力控制局势。

第一医院相关负责人表示，发生“医闹”，保安会第一时间到现场并报警，从旁劝导，防止事态扩大。“保安不能动手，主要是当人墙，被打是常有的事。”他说。

市中医院保安队负责人说，发生“医闹”等突发事件时，保安需提前介入，与院方相关部门沟通，及时报警并维持现场秩序。

相关负责人表示，增加保安当然是好处多多，但从另一方面来说，保安没有执法权，即便人数达标起到的作用也有限，极端事件处理还需要靠警方。他认为，正确应对医患纠纷，还得加强医患沟通、建立互信。“有的患者一进门就把医生的每句话、每个动作拍下来，连基本的信任都不给，医生也很寒心。”

市卫生局人事处相关负责人表示，目前文件尚未下发，保障医院安全首先应尽可能减少纠纷，提高服务质量和安全管理水平，避免因沟通不畅产生纠纷。目前，厦门市11家公立医院和大型民营医院设立了警务室，医院内监控覆盖不留死角，并设立了医疗纠纷调解室。

文/图 记者 苏奇 通讯员 高树灼

黄琳 姜美廷 李灿瑜