买到台湾“黑心油”如何退货？ 可集合向台湾求偿

海西晨报讯(记者 陈怀安 雷妤)“我家还有两桶1L装的台湾大统100%特级纯橄榄油，是朋友送的，该怎么退货？”昨日，本报《买到台湾“黑心油”快去退货》的报道见报后，晨报热线响个不停。厦门市民迫切想知道：该如何退货、维权？

台湾“黑心油”销入厦门 吃一年九成男子不育

[市民疑虑]

怎么退？如何维权？

台湾问题油“哪里买的哪里退”，但是，朋友送的、单位发的以及忘记哪里购买的问题油，让许多厦门市民犯了愁。

家住厦门莲滨里的曾女士告诉记者，家里还剩下两桶台湾大统纯橄榄油，她现在不敢吃了。可由于是收到的礼品，根本不知道哪里买的、该去哪里退？与曾女士有同样疑问的厦门市民还不少。

“我家5瓶油吃到只剩下不到1瓶了，吓死了！”昨日傍晚，记者来到家住瑞景的刘女士家中，刘女士拎着一桶2L装的“大统金橄榄葡萄籽油”满心忧虑地对记者说。她告诉记者，这些台湾大统食用油，都是朋友送，也不知道去哪里退。“幸好吃完的4瓶比较小瓶，而且没给孩子吃！”

家住湖滨南路的许女士也致电说，家中的台湾“黑心油”是公司过节时发的。也有市民表示，在大卖场买到的问题油，已经没有票据了，担心无法顺利退货。

[律师支招]

可集合向台湾求偿

台湾广和两岸法律事务所驻厦代表处律师蔡文彬说，由于大陆消费者不能适用台湾的消费者保护条例，只能根据大陆方面的消费者维权规定， 一层一层来，“在哪个卖场买的、去找那个卖场，卖场再找经销商直接退换货，经销商再向台湾大统长基维权。”

目前已经有大陆经销商委托该法律所，准备向台湾大统长基公司提起损害赔偿的诉讼。“大陆经销商要向台湾方面维权相对还容易，毕竟有买卖合同等文书，证据充分，要证明受到损害比较方便。”

蔡文彬还建议，“个人维权比较难，大家可以集合起来，共同委托台湾律师到台湾求偿。”

[工商回应]

忘记哪买的找经销商退

昨日，记者从厦门市工商局获悉，工商部门已约谈了台湾大统长基食品公司在厦门的代理商和经销商，消费者若有遇到退换货问题，可拨打12315咨询。

厦门市工商局食品处黄女士说，目前他们还没有接到关于台湾问题油下架的通知。但台湾问题油在厦门有销售，随着事件的持续发酵，昨日下午，工商部门约谈台湾大统长基食品公司在厦的代理商和经销商，要求他们提供产品进销台账，并且提供产品的入关证明。

厦门市工商局表示，消费者若忘记了购买门店，可直接找经销商退货。此外，若遇到其他退换货的问题，市民可拨打12315咨询。