厦门办事窗口周边复印费高 市民被引到“指定”复印店

厦门日报讯 本报记者 吴海奎 见习记者 郭瑜芬

近日新华社报道称，安徽合肥部分政府办事机构复印收费超过市场价两三倍，还存在不提供相应便民服务、服务“外包”让商家攫取暴利等情况，引来关注。

有市民向本报读者热线反映称，厦门市一些政府办事大厅没有提供对外复印服务，给市民办事平添麻烦，不仅如此，部分商家仗着近水楼台的“地理优势”，趁机抬高复印价格。记者就此走访了市出入境管理大楼、思明交警大队、市行政服务中心等多个政府办事机构服务大厅，发现不少问题。

现象1

“指定”复印店 1元一张不讲价

近日，市民佘小姐去思明交警大队处理车辆违章罚款。到了服务大厅窗口，工作人员告知她需要出示身份证、驾驶证和行驶证的原件和复印件。“当初交警开罚单时，并没有通知我要带复印件。”佘小姐措手不及，好在她把这些证件的原件都带了。然而，问题又来了，工作人员告诉她，服务大厅并不提供复印服务，“要复印就到对面超市”。佘小姐东找西找，终于在一个路口找到工作人员所说的超市，发现复印费高得惊人:1元一张！其实，一般的路边复印店，复印收费大多在5角一张。由于交警大队地处偏僻，四周几乎没有提供复印服务的商家，佘小姐只好在这家“指定”复印店里复印。

昨日，记者来到思明交警大队。在服务大厅门口公告栏上贴着一张《汽车类违法办事指南》，几乎每项车辆违章处理都需要用到复印。随后，记者走进服务大厅，询问工作人员是否有复印服务，得到的答复都一样:“到对面超市”。走了近100米，记者在一个院子里找到了这家超市。“1元一张，不讲价。”超市店员一副爱印不印的样子。在复印机旁，的士司机黄师傅告诉记者，他趁着交接班时间来处理车辆违章，“复印收费高也没办法，赶时间啊。”

记者又走访了劳动力大厦二楼办事大厅和市房地产交易权籍登记中心，这两处办事大厅都没有提供对外复印服务，不过，周边的复印价格则没有那么高，为5角一张。

现象2

仅一街之隔

复印费差几倍

在镇海路市出入境管理大楼，前来办事的市民络绎不绝，一至三层大厅都有服务人员引导，也提供免费饮用水，但就是不见复印机。服务人员说，出入境大楼有不少已经印好的纸质表格，实际要用到的复印程序并不多。不过，记者发现，还是有部分市民需要复印身份证、户口本或护照。在出入境管理大楼门口集中了四五家复印店，大都是照相馆、食杂店、药店延伸出来的。这些店打着醒目的“复印”招牌，价格普遍为1元一张。由于这里紧挨着服务大厅，所以前来复印的客人不少。

“复印一张3角。”打出如此低价的复印店不在别处，就在第一医院旁，与出入境管理大楼一街之隔。记者发现，第一医院旁边的多家文具店，复印收费最低为3角，双面也只要5角。“算上店租，复印一张成本最多1角。”其中一家店的老板说。