厦门游客满意度继续保持全国前十
东南网10月17日讯(海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 郭蓉)来自市旅游质量监督管理所的消息,日前,中国旅游研究院发布2013年第三季度全国游客满意度调查报告,厦门游客满意度继续保持全国前10名。 报告显示,2013年第三季度全国游客满意度指数为74.29,满意度持续今年以来的下降态势,处于“一般”水平。调查表明,旅行社的旅游购物、强迫消费、文明旅游等问题成为影响游客,特别是团队游客满意度的关键要素。 这个季度,厦门市游客满意度止跌回升,满意度指数为77.2,高于全国平均水平2.91,环比二季度提升2.58,在全国60个重点旅游城市中排名第8位,连续13个季度保持全国前十名行列。据了解,本季度,与厦门同时进入全国前10位的重点旅游城市还有黄山、无锡、成都、宁波、青岛、杭州、桂林、重庆和苏州。 |
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