自助游客增多旅游市场或洗牌 鼓浪屿导游生存遇挑战
海西晨报讯(记者 李凌)来自鼓浪屿景区管理处的数据显示,今年国庆黄金周,日光岩等核心景区接待游客量比去年同期增加4%,鼓浪屿游览区管理处的门票收入也比去年同期增加5%,达到618.34万元。而与此相反的是,今年国庆黄金周鼓浪屿共接待游客40.05万人次,比去年同期减少36.55%。也就是说,上岛游客少了,景点却更火。为什么会出现这样的现象? [探因] 以前团队游组织者 不愿给游客买通票 “以前团队比较多,都不会买通票,现在自助游的人更愿意买通票。”据了解,《旅游法》实施后,团队游价格至少上浮了30%—40%,直接导致一部分游客放弃报团出行,国庆期间鼓浪屿自助游比例从去年的五成增长到今年的九成。 一位业内人士分析,以前的旅游团队一般很少买景区通票(票价100元)进景点,因为一旦买了通票,游客进所有的景点游玩就要花大半天甚至一天时间,旅行社就没有时间安排能够得到丰厚回佣的购物等项目,所以,旅行社一般不买通票,最多带游客去一两个景点。自助游的游客则没有购物安排,一般会买一张通票玩遍岛上所有的景点,这既省钱,又能游得尽兴。 如今自助游者多了 他们舍得掏钱旅游 “《旅游法》实施导致团队游价格上涨,也导致出行者素质提高了。”有关专家表示,因为团队价格上涨而放弃出行的人群中有很大一部分是习惯了“廉价旅行”的游客,他们长期依赖于旅行社的低价策略,习惯被导游安排得满满当当,不愿在旅游上花更多的钱,也不善于自主旅游。 而今年国庆假期出行的大多是自助游游客,他们中绝大多数人擅长制定符合自己需要的旅游攻略,他们对旅行的品质要求更高。这些自主的旅游人群往往会选择更具历史人文价值的核心景点,购买景区通票是大势所趋。 [应对] 旅行社正酝酿 向深度游转型 “导游如果继续泛泛而谈,已经不能满足游客的需求,自助游者完全有能力通过网络查询到景点的基本信息。深度讲解和高端细分化服务是旅游市场下一步的发展方向。”《旅游法》实施、旅游者素质提高直接导致厦门一些旅行社今年国庆假期接到的团队少了30%以上,一些旅行社已经开始着手向深度游和细分化专业旅游方向转型,旅游市场或面临洗牌。 一位80后创业者告诉记者,他开的公司接待的就是高端、商务性质的人群,为他们量身订制旅行计划。“比如,针对鼓浪屿可以推出纯建筑之旅、音乐之旅,在国外可以推出钢铁厂之旅、能源企业之旅等线路,这才是一般的自助游者不可能轻易获得的。” 业内人士指出,不仅旅行社要转型,导游也要与时俱进。今后,只懂背讲解词的导游可能会面临生存挑战,而资深导游则会越来越受市场青睐。 |
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