轻信淘宝客服送大礼 厦门网购达人被讹走99元

厦门日报讯（见习记者 林露虹 记者 黄晓波）直到打开快递的那一刻，网购达人张小姐才发现自己受骗了——所谓的淘宝网回馈VIP客户大礼不过是一些包装简陋的三无产品，而用来抵扣99元快递费的100元手机话费充值卡也只是印满一串阿拉伯数字的普通卡片。近日，张小姐拨打本报读者热线称，她可能遭遇了冒充淘宝客服的骗局。

自称淘宝客服送大礼

近日，张小姐接到了一通来自上海的电话，对方自称是淘宝总部的客服人员。“客服”恭喜张小姐成功升级为淘宝的VIP客户，并称淘宝网将赠送给张小姐一套礼品，其中包括100元的手机充值卡、影音棒、3D眼镜以及U盘。“我听对方能准确说出我的姓名和地址，便没有多加怀疑。”张小姐说。

这名“客服”又提出，张小姐在收到礼品后必须付给快递员99元的快递费，张小姐表示同意。

神秘大礼原是三无产品

次日上午，张小姐收到了这份来自淘宝的VIP大礼，并支付给快递员99元费用。但当张小姐一打开快递包装，便猛然意识到自己被骗了。“这些产品未注明厂址，而且材质很差，应该是山寨产品。”

张小姐当即拨打充值卡上显示的号码，接听后只传来一女音播报:“您已经预约成功。”果不其然，100元的话费充值卡只是一张写满阿拉伯数字的普通卡片。

根据张小姐收到的礼品外观，记者在淘宝网上查询到了一款相似的产品，仅售55元。

多位网友曾遭遇类似骗局

记者多次拨打张女士提供的“客服”号码021-51216008，均未打通。随后，记者在百度搜索上输入此号码，第一个跳出来的结果显示“上海骗子”的字样，多位网友在网上叙述的受骗经历与张小姐的遭遇如出一辙。

最令张小姐担忧的还是，骗子对自己的个人信息了如指掌。对此，淘宝客服工作人员表示，“客户的个人信息很可能是不法分子从不良快递公司那儿获取的。”

假客服这样“逗你玩”

一份

“神秘大礼”

假淘宝客服打电话给市民张小姐，称她成为淘宝VIP客户，并要快递“神秘大礼”给张小姐

99元

快递费

假客服要求张小姐收货时必须付给快递员99元的快递费，同时表示礼包内含百元充值卡等物

不值钱

“礼包”

张小姐收货并支付快递费后，才发现里面的物品都是山寨货，所谓的充值卡也只是普通卡片而已

【温馨提醒】

涉及中奖、汇款

这类电话别轻信

淘宝客服工作人员告诉记者，淘宝客服电话以“0571”开头，而非张小姐接到的以“021”开头的号码。客服人员提醒淘宝会员，对于涉及中奖、汇款的电话不能轻易相信，若对淘宝的活动有疑问，可关注淘宝网站上的相关信息或拨打淘宝客服电话0571-88158198。