今年长假游客团队行程零购物 厦门导游收入大缩水

导游期待“绩效考核”

“一价全包”虽然让行业更透明、健康，但也有人担心导游的服务质量会“打折”。“导游收入大幅减少，服务质量肯定也会大打折扣。”玩了一上午，刘刚就感觉到，他们团的导游笑容很少，也没有想象中那么耐心和细心。

导游收入减少，确实对导游积极性有些影响。汪雅红告诉记者，目前，导游也有中级、高级之分，但级别并没有和收入挂钩，服务质量也没有和收入挂钩。

曾莉莉也认为，提升导游的服务质量，最重要就是要把服务质量、级别高低和收入挂钩，此外还应加入游客评价。“只有服务与收入成正比，导游才有提高服务质量的动力。”

 相关新闻

“禁购令”施行 旅行社将适度补贴导游

厦门日报讯（见习记者 林露虹 郭瑜芬 记者 黄晓波）新《旅游法》禁止导游变向“强迫”游客购物的“禁购令”将对导游带来怎样的影响？

春晖国际旅行社的相关负责人表示，“习惯以抽成方式讨生活的导游，对这一规定的抵触情绪还是比较大的。”

该负责人说，我市导游协会已于今年9月针对导游的工作补贴出台了相关规定，导游协会将根据导游的级别和具体的工作表现，对导游进行适度补贴。在旅行社的执行方面，负责人认为，新规的出台势必需要一段时间的适应和调整期。