厦门将启用新版旅游服务合同 游客乱刻旅行社要担责

东南网9月28日讯（海峡导报记者 孙春燕 崔晓旭）游客出境旅游时出现不文明举止，如在著名景区乱刻“到此一游”，旅行社也要担责。导报记者昨日获悉，10月1日起厦门旅行社将使用“新版旅游合同”，目前厦门旅游协会旅行社分会已牵头拟定“新版旅游合同”的推荐文本，这份推荐文本是新版旅游合同重要参照，与老版合同相比，新版按照旅游法条款在购物、行程细化以及文明公约方面有诸多新增内容。

文明出游写入合同

对比现有的旅游合同，新版合同对旅行社的责任和义务的表述更加清晰，有关“安排购物”和“另行付费项目”等内容都已消失，“购物点”再也不会出现在行程中了。

“像旅行社要怎么安排游客的自由活动时间，游客的行前个人健康问题，这些内容都进行了重点提示。”厦门旅游协会旅行社分会人士说，变化最大的“出境旅游服务合同”从1份变4份，增加了“出境旅游安全需知”、“中国公民出境旅游文明行为指南”等部分。

换句话说，游客出境后出现不文明举止，比如在著名景区乱刻“到此一游”，旅行社也要担责。

不仅如此，对于旅游业者来说，今后要仔细签订的旅游合同更多了。“比如我这边组团去香港，原来和香港地接社签的合同只有1个，现在还要签导游合同、用车合同等，旅行社要准备的合同可能有20本。”

出游信息透明细化

具体到导游，今后一个人可能要带6份合同，出去前要签临时劳动合同协议、行程单签收表，还要准备好团队行程调整书、游客暂时离团告知书、特殊事项告知书等。

也就是说，今后不可能导游一句话，“天气不好明天再去景点吧”，行程就随意改变了。“旅行社本来就带有这些责任，只不过新合同把责任细化了，细化到每一方身上——旅行社、导游、游客都要对行程负责。”厦门旅游协会旅行社分会人员表示，10月1日出行的游客，必须要签订新的旅游合同，即便还是旧合同，也要签订新的补充协议。

不过，昨日导报记者走访多家旅行社发现，对于新合同，旅行社的做法都是“搁置不签”，普遍表示“看看同行反应再说”，观望态度明显。

对此，厦门市旅游局人员表示，此前已经对旅行社、景区、酒店等行业开展了相关培训，下一步就要就执行情况开展检查。