团队游寥落自由行爆棚 国庆预计190万游客登鹭

受价格上涨及旅行社观望影响，国庆黄金周厦门地接社已经接到的外地团队游客数量也大幅下降。不过，通过电子商务等平台预定自由行的游客数量剧增。石明丽说：“我们电商平台的自由行收客早就满了，自由行客人主要通过我们旅行社来预订机票、酒店、景区门票等，不需要导游、车队等服务，也不存在购物，因此价格不受影响。”

厦门建发国际旅行社总经理陈丽霜也表示，10月1日以后收到的客人多数都是自由行。

厦门市旅游局局长黄国彬说，目前旅游部门还未对国庆黄金周来厦游客数量进行精确的统计预测，不过，大体上看，虽然团队游客减少，但自由行游客增加得更多，预计国庆黄金周来厦游客同比可增长10%左右。

去年中秋节、国庆节长假厦门共接待国内外游客173.6万人次，照此计算，今年国庆黄金周来厦游客预计可达190万人次。

未来旅行社或转型

由于旅游法对购物和自费项目进行了限制，在昨天的座谈会上，不少旅行社表示近期都改走“保守路线”，销售纯玩团，避免成“出头鸟”。

不过，也有多家旅行社很淡定，由于他们此前的产品就以品质团为主，很少涉及购物，所以受的冲击不大，无需大调整。

厦门旅游协会旅行社分会会长、厦门春辉国旅总经理马志强呼吁，随着旅游法出台，旅行社应加强自律，要从现有的“双低双无”（低价竞争、低价产品、无序、无底限），回归正常、理性、有序的竞争。

目前，厦门有200多家旅行社。业界认为，旅游行业需要转型，需要团结协作，资源整合，共同发展。未来自由行是趋势，组团社不一定都要组团，也可以提供针对自由行客人的服务。

延伸阅读

厦门将成立旅游维权援助中心和安全救助中心 今后游客不必担心投诉无门

晨报讯（记者 钱玲玲）随着旅游法的实施，厦门准备成立专门的旅游维权援助中心和安全救助中心，为游客和旅游企业提供更多服务和更好的保障。这是厦门市旅游局局长黄国彬昨日透露的。

黄国彬告诉记者，安全救助中心成立后，将致力于旅游安全方面的宣传、教育和培训，假如旅游企业出现安全事故，也可以及时给予帮助和指导。另外，该中心还计划统筹购买全市的旅游保险，既可以避免个别旅游企业抱着侥幸心理没有购买旅游保险，也可以通过集中采购获得更优惠的价格，旅游者也可从中受益。

而旅游维权援助中心将致力于协调、解决旅游经营者与旅游者之间的纠纷，通过法律的途径，双方的权益都可以得到更好的保护，游客也不必担心投诉无门。

厦门旅游管理部门还出台了系列措施。例如，全新的旅游服务合同范本已经由厦门旅游协会旅行社分会制定完成，全市旅行社均可参照使用。另外，关于旅游法实施后临时聘用导游的导游服务费标准也已制定完成，导游服务费按不同带团人数，基础价格为每天150元—500元，另外还有高温、出厦门境、误餐、加班等各种不同补贴。中高级导游的服务费还可在此基础上分别递增20%，充分保障导游的收入来源，避免收取购物回扣等违法事件发生。