员工安装燃气管引大火 公司赔偿业主12万元

厦门晚报讯（记者 彭菲 通讯员 杨长平）燃气公司的员工上门安装燃气管道，突然闪出火花，安装人员和女主人阿丽（化名）都被烧伤。为了赔偿一事，阿丽把燃气公司告到了思明区法院。

今年3月17日，燃气公司的两名安装人员上门帮阿丽安装燃气管道。一人到窗外打开了外管道的阀门，另一人连接管道时发现孔的口径不够大且错位，于是拿起电锤扩大墙孔，就在这一瞬间，电锤的火花点着了燃气，喷射出来的火苗直扑阿丽的脸。

阿丽立即前往医院，医生诊断7%体表Ⅱ-Ⅲ度火焰烧伤，脸部、颈部和双手出院后还有明显的疤痕。因此，阿丽要求燃气公司赔偿治疗费、整容费、精神损害赔偿费等费用共约25万元。

在法庭上，燃气公司虽然承认了安装人员操作不当的问题，但认为安装人员的操作是应阿丽的要求，因此阿丽对事故的发生上应承担一半的责任，公司只愿意赔偿8万元损失。

法院认为，专业的燃气公司应提供专业安全的服务，不管住户是否要求进行违规操作，安装人员都不应违规进行操作，燃气公司存在重大过错，阿丽无需担责，最终判决燃气公司赔偿阿丽12万余元。