东南网首页 新闻中心 滚动网报 直通屏山 领导留言板 新闻发布会 西岸时评 东南空间 东南网事 国内 国际 娱乐 体育 视频 图片
思明区 海沧区 湖里区 集美区 同安区 翔安区
镇街视窗:
部门直通车:
鹭岛消防 妇联新闻 工会 文明湖里 文明同安 计生委 党工委 电业局 港口管理局 物价局 海事局 旅游局 教育局
企业风采:
海翼集团 夏商集团 厦门国贸 翔业集团 翔业公益
行业频道:
房产 汽车 建材 食品 保健 商会
您所在的位置: 东南网 > 厦门频道首页> 社会 > 正文

饮料未开瓶竟是空的 饮料公司称或是天气原因导致

xm.fjsen.com 2013-08-22 07:26   来源:厦门网    我来说两句

海西晨报讯(记者 张尚初)“进了一批碳酸饮料,竟然有空瓶的!投诉了半个月,都没人来处理。”近日,集美灌口三社村一家食杂店老板蔡先生致电晨报记者称,前几天,他发现货架上一批某著名品牌碳酸饮料中有不少空瓶或半瓶的,向该饮料公司投诉多次都未得到处理。昨日下午,该饮料公司对记者表示,出现这种情况是一起个案,将会就赔偿问题继续进行协商。

饮料没开却只有半瓶

食杂店老板蔡先生说,8月6日,他们进了一批某著名品牌碳酸饮料,并将其堆放在食杂店的货架上。后来,蔡先生发现其中有一瓶只有一半饮料。于是,蔡先生赶紧对同一批次的饮料进行检查。“一查吓一跳,竟然还有一瓶是空的。”蔡先生说,这些出现问题的饮料都没有开封。“肯定是厂家的问题,有点坑人。”

“看到空瓶的饮料,我们都惊呆了。”次日,蔡先生便拨打了该饮料公司的客服电话。“客服对我说,两天后会派业务员过来处理。可是10天过去了,都没有见到人影。”无奈之下,蔡先生只好将自己的遭遇发到微博上,希望引起关注。没想到,几分钟后,该饮料公司的官方微博给他发来私信称,“业务员今天或明天会跟您联系哦。”

天太热有空瓶很正常?

昨天上午,记者来到蔡先生的杂食店,店内中央的货架上整齐地堆放着十几箱碳酸饮料,每箱有12瓶,每瓶的净含量是1.25升。记者看到,货架上平躺着两个饮料瓶,尤为显眼,其中有一个是空瓶的,另一个则只有半瓶饮料。不过,这两个瓶子的瓶盖都完好无损,并没有被扭开的痕迹,瓶盖上显示的生产日期为:20130705。

蔡先生说,投诉十多天后,饮料公司才派了一名业务员到店里。“业务员说运货时天气太热,出现空瓶很正常。”蔡先生说,对方提出将有问题的两瓶饮料进行更换。而蔡先生则坚持要求对方赔偿。“无法接受他们的服务态度,拖了那么久,都没有解决。”后来,因赔偿问题未达成共识,双方不欢而散。

考虑适当提高赔偿标准

饮料为何会出现空瓶呢?昨日下午,记者联系上该饮料公司客服中心,相关工作人员称,根据初步判断,可能是因运货时发生了磕碰,也可能是天气太热所致。

“这确实是个案,我们一直都有和蔡先生沟通。可能是双方没有达成共识,导致问题没有及时解决。”该工作人员表示,可以考虑适当提高赔偿标准,具体方案将会和蔡先生进一步协商。

责任编辑:蓝晓梅
相关新闻
相关评论
频道点击排行
网站点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)