多美滋紧急召回12批次奶粉 厦门超市已开始办理退货

不过，很多妈妈不知道怎么看批次，只能干着急。昨晚，多美滋连夜在官方网站以图片方式上传了“产品批号辨别指南”:产品外箱打印信息可以明确具体生产批号；易乐罐产品可通过罐底产品信息查询，明确具体生产批号。盒装产品可通过盒底产品信息查询，明确具体生产批号。盒装产品如果外盒已去除，可通过内袋上的产品信息查询，明确具体生产批号。多领加产品可通过外袋信息查询。

多美滋表示，尽管恒天然声称“目前没有任何关于因食用含这些批次乳清蛋白的产品而导致疾病的报道”，本着对消费者安全的高度重视以及对产品安全问题零容忍的态度，多美滋已启动召回程序，将对以上产品实施预防性召回，并全部销毁。

超市

有的下架有的召回

昨天，记者走访了沃尔玛、天虹、新华都等超市。只有沃尔玛在售多美滋，天虹已全部下架，新华都无该品牌奶粉。

昨晚，在SM沃尔玛奶粉销售区，记者看到，多美滋2段奶粉仍然摆在货架上。记者咨询多美滋促销员杨小姐，杨小姐说，目前沃尔玛在售的多美滋奶粉是未受影响的批次，可能受影响批次的奶粉已下架。

“问题奶粉”能不能退货？沃尔玛服务台服务人员说，经过促销员现场确认，顾客可以将“问题奶粉”退回。记者看到，服务台摆有4大盒多美滋奶粉。工作人员说，均是退回产品。多美滋促销员杨小姐表示，不论盒装罐装，只要确认是声明中提到的奶粉，均可召回。如果不是多美滋公布批次内的奶粉，不能办理退货。

在吕厝天虹超市，某品牌奶粉促销员告诉记者，多美滋奶粉已全部下架，对于顾客如何办理召回，她并不清楚。随后，记者询问服务台、存包处以及收银员，均被告知不清楚。

对于洋奶粉召回问题，刚在天虹超市购买了美素奶粉的史女士颇为不满。她抱怨，本来给孩子吃奶粉，就胆战心惊的，超市反应还这么慢。唯一感到庆幸的是，她没给孩子吃多美滋。另一位奶妈则庆幸，自家宝宝吃的是母乳。