解读物业服务收费相关政策
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小林 问：一、小区电梯年检、电梯维保、电梯维修相关政策法规及费用归物业负责或归小区业主负责 二、小区绿化补种、绿化修剪、绿化维护费用归物业负责或小区业主负责 访谈嘉宾 答：小区电梯年检、电梯维保、小区绿化补种小树种、绿化修剪、绿化维护费用由物业费支付，小区绿化补种大树种按合同约定。电梯维修的费用由已缴交的公共维修金支付。 古一 问：最近如浦南花园在未经物价局的审批备案（我们业主上网查询贵局的网站）的前提下，擅自收取本小区地面场地的停车费，且把收费标准公布在小区的大门入口处，我们业主想知道在还没有审批备案的情况下，这样的收费，是否属于违规？ 访谈嘉宾 答：如果成立业主委员会，住宅小区停车收费由业主大会自主确定。未成立业主委员会小区停车收费报送相关材料向物价局备案。 洋洋 问：我是建发上东美地小区的业主，我们的小区物业是建发集团所属的怡家园物业管理公司。整个上东美地违章搭建现象严重，更可怕的是物业都不管，或者说是睁一眼闭一眼，只做表面工作，根本不敢管。按理说，小区是全封闭的，是封闭式管理，违建者的建筑材料运进运出，物业若真敢管，违建者绝对违建不起来。现在的上东美地小区，大家有样看样，纷纷都学着违章搭建，往外扩张自己的领地；这些违建的扰乱了我们的这些居民，如何解决才好呢？小区里一改多套出租的也有；乱改房间布局在别人卧室头顶上做抽水马桶的也有；在这种住宅小区里租房做淘宝、开公司的也有，小区的电梯，特别是通往地下车库的电梯经常被做淘宝的运货占领，业主出入很不方便，常常等电梯要等很久，或者只好步行走楼梯走到地下一层，长期的淘宝运货重量超大，使电梯几次发生故障，可这些维修的费用又通通算在我们业主的身上。业主要如何利用自己的权利，合理缴费？ 访谈嘉宾 答：管理服务不到位请向建设部门反映，违章搭建可向城管投诉。 翁 问：一般物业前期的都会挣钱，到了后期（或者说到了一定时间），随小区各项设备的老化，特别是电梯老化等等，维持费用会增加，而物业不寻求解决问题，就直接以合同到期为由，直接甩手不干，是不是很不负责，主持人，象这种情况，在物业管理中如何保证业业的权利，不能可以轻松挣钱，就不干活 访谈嘉宾 答：物业合同履行、行业诚信请向建设部门、行业协会反映。 |
