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解读物业服务收费相关政策

xm.fjsen.com 2013-07-22 09:52   来源:厦门市人民政府网    我来说两句

小林 问:一、小区电梯年检、电梯维保、电梯维修相关政策法规及费用归物业负责或归小区业主负责 二、小区绿化补种、绿化修剪、绿化维护费用归物业负责或小区业主负责

访谈嘉宾 答:小区电梯年检、电梯维保、小区绿化补种小树种、绿化修剪、绿化维护费用由物业费支付,小区绿化补种大树种按合同约定。电梯维修的费用由已缴交的公共维修金支付。

古一 问:最近如浦南花园在未经物价局的审批备案(我们业主上网查询贵局的网站)的前提下,擅自收取本小区地面场地的停车费,且把收费标准公布在小区的大门入口处,我们业主想知道在还没有审批备案的情况下,这样的收费,是否属于违规?

访谈嘉宾 答:如果成立业主委员会,住宅小区停车收费由业主大会自主确定。未成立业主委员会小区停车收费报送相关材料向物价局备案。

洋洋 问:我是建发上东美地小区的业主,我们的小区物业是建发集团所属的怡家园物业管理公司。整个上东美地违章搭建现象严重,更可怕的是物业都不管,或者说是睁一眼闭一眼,只做表面工作,根本不敢管。按理说,小区是全封闭的,是封闭式管理,违建者的建筑材料运进运出,物业若真敢管,违建者绝对违建不起来。现在的上东美地小区,大家有样看样,纷纷都学着违章搭建,往外扩张自己的领地;这些违建的扰乱了我们的这些居民,如何解决才好呢?小区里一改多套出租的也有;乱改房间布局在别人卧室头顶上做抽水马桶的也有;在这种住宅小区里租房做淘宝、开公司的也有,小区的电梯,特别是通往地下车库的电梯经常被做淘宝的运货占领,业主出入很不方便,常常等电梯要等很久,或者只好步行走楼梯走到地下一层,长期的淘宝运货重量超大,使电梯几次发生故障,可这些维修的费用又通通算在我们业主的身上。业主要如何利用自己的权利,合理缴费?

访谈嘉宾 答:管理服务不到位请向建设部门反映,违章搭建可向城管投诉。

翁 问:一般物业前期的都会挣钱,到了后期(或者说到了一定时间),随小区各项设备的老化,特别是电梯老化等等,维持费用会增加,而物业不寻求解决问题,就直接以合同到期为由,直接甩手不干,是不是很不负责,主持人,象这种情况,在物业管理中如何保证业业的权利,不能可以轻松挣钱,就不干活

访谈嘉宾 答:物业合同履行、行业诚信请向建设部门、行业协会反映。

责任编辑:卢超颖
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