关于“打击保健食品‘四非’专项行动”的意见建议

刘先生 问：很多保健食品都存在夸大宣传的问题，请问市民要如何来分辨这些宣传陷阱？

访谈嘉宾 答：针对保健食品非法宣传的问题，近期国家食品药品监督管理总局总结出保健食品五大非法宣传“陷阱”，提醒市民们要提高警惕。 　　一是“药到病除”不可信。保健食品不是药品，不能声称治疗功效。一些非法保健食品广告往往夸大产品功效，含有绝对化用语和不实承诺，声称可以治疗某种疾病如“根治”、“药到病除”等用语，或者以“无效退款”、“无毒副作用”等承诺，严重欺骗、诱导消费者。 　　二是“健康讲座”为促销。一些不法商家利用“访谈、讲座、采访、座谈会”等形式为幌子，邀请一些假冒专家、教授和老中医在现场进行“养生”讲座，顺便兜售保健食品。不少老年人因为盲目信任这些所谓专家或名人的介绍，从而选购了大量假冒保健食品。 　　三是“免费活动”为洗脑。一些不法商家通过利用“赠药”、“免费试用”、“发放小礼品”、“抽奖”等方式，吸引老年人参加其组织的促销活动。促销现场往往气氛热烈，夸大产品功效，甚至声称根治百病。有些活动时还会请一些所谓的患者现身说法，雇人制造争先恐后购买产品的假象，给老年人造成不买就没有了、不买就吃亏的心理暗示，不知不觉中被“洗脑”，从而购买产品。 　　四是“权威证明”属虚构。一些非法保健食品广告利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作说明，以增强产品的权威性和说服力。还有一些广告含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面内容。如“联合国国际生态安全科学院指出，人类肠胃如果每天定植高活性、高含量的双歧杆菌，那么人类将可以与肠胃病绝缘，人类寿命有望达到140岁。”等无法证实的虚假广告内容。 　　五是 “专家义诊”是骗局。一些不法商家雇佣所谓的专家、教授为老年人开展免费专家体检或义诊，不少老年人受免费吸引从而进行体检或咨询。体检后，“专家”“教授”往往会告知老年人身体存在多种问题，需要及时购买产品治疗，不少老年人因此被诱骗购买了一堆无用处且不知真假的保健食品。

张先生 问：请问市民发现了保健食品违法行为，如何投诉？

访谈嘉宾 答：鉴于保健食品领域一些违法行为具有一定的隐蔽性和流动性，药监部门在加大打击力度的同时，也欢迎社会各界和消费者通过举报电话、网络等形式举报保健食品违法违规行为。投诉举报电话：12331；投诉举报网站：厦门市食品药品监督管理局www.xmfda.gov.cn/。