店里万元自行车在监控盲区被盗 物业只担10%责任

厦门晚报讯（记者 彭菲 通讯员 湖法）一辆碳纤维自行车价值上万元，自行车店老板小张多次提醒物业公司加强安全管理却未引起重视，半个月后，店里失窃，他发现他的店处在物业监控盲区，随即起诉物业索赔两万余元。

近日，湖里区法院认为物业没有尽到安全防范的管理职责，应承担10%责任。遗憾的是，小张失窃物品的凭证无效，因此拿不到物业的赔偿。

2012年8月25日，小张的自行车店开张，专门销售高档碳纤维自行车。小张说，店面装修时，物业不准店铺装防盗门，也不准员工在店铺过夜看守财物，还说安全问题由物业统一管理。小张心里没底，多次找物业提醒增加防盗设施。

半个月后的一个早上，店员上班时发现门锁被撬，店内展示台上的一辆自行车被盗，失窃的还有两副自行车脚踏、一顶头盔以及电脑主机。

民警调查时发现，自行车店附近是监控盲区，调不到事发当时店铺一带的监控录像。

案件一直没有侦破，小张很着急，他认为物业公司没有消除安全隐患，于是状告物业公司索赔各项损失共计2万余元。

物业公司辩解说，公司24小时都有安排人员值班，而且还有不定时巡逻制度，物业只有维护公共区域秩序的义务，没有责任帮助店铺防盗抓贼。因此，物业公司无需承担赔偿责任。

法院审理认为，如果作案时间在巡逻时段发生，说明物业的巡逻机制存在漏洞，没有及时发现店面被盗；如果发生在两次巡逻的间隔，而店铺附近又是监控盲区，至少说明监控布局不够合理，未能有效防范侵财案件的风险。因此，物业公司没有完全尽到安全防范的管理职责。

因为盗贼是侵权人，物业公司在没有尽到安全保障义务的前提下仅承担补充责任，法院最终确定物业公司承担10%的赔偿责任。遗憾的是，小张所出具的失窃物品单据没有盖章，也没有签名，真实性无法确认，无法证明失窃物品的价值。