业主投诉停车库通道常被堵 管理方:其停在私家车位

厦门日报讯（文/图 记者 陈莼）昨日，家住莲坂外文图书城楼上的范女士向本报读者热线968820求助，称她的车连续两天被堵在车库里，导致她无法开车上班。这是怎么回事呢？

现场

车位被占 过道也被堵死

昨日上午11点左右，记者来到莲坂外文图书城。负二层停车库里停满了车，仅剩下不到5个空车位。尽管有车位闲置，却依然有不少车辆停在过道，甚至堵在车位的正前方，使得停在车位里的车动弹不得，就连临近出口的拐角也被两辆车堵死。记者转了一圈发现，这里一共有111个车位，近30个车位挂有“私家车位”的牌子，有的还在牌子上方贴着自家车牌号，在牌子下方写着“私家专用车位，违停后果自负”。记者走近时却发现，停在该“私家车位”上的车却和墙上贴着的车牌对不上号。偌大的地下停车库，没有专人在场管理，仅有一名保安在出入口处负责发卡、收费。

“车库长期存在管理不到位的问题。”范女士告诉记者，“车库位置有限，基本上天天处于饱和状态。临时停靠的车辆找不到位置，只能停在通道上堵住其他车，‘私家车位’也被霸占，就连我们这种月租车位的业主也经常找不到地方停。每次跟保安反映，对方态度都很差。”

回应

人手不足 将尽快改善管理

随后，记者来到车库出口处的保安岗亭，保安告诉记者，范女士反映的情况是一场纠纷，“范女士的车之所以被堵，是因为她停在了私家车位的位置上，而车位上的业主回来发现位置没了，一生气就把车堵在前面了。”不过，保安坦言，车位被占、通道被堵这些情况在车库内时常发生，但他一个人分身乏术，根本无法到楼下进行疏导。

为此，益马集团负责该车库管理的负责人也表示，“我们会找业主谈，并对保安的态度向她道歉。”而对于车库存在的管理问题，负责人坦言，“真的是人手不足，我们一共有111个车位，30个私家车位，40个月租车位，剩余的都是作为临时车位。只有两名保安在进行24小时收费轮岗，确实没有多余的人在车库内督导。我们会尽快寻求解决办法，改善管理。”

同时，该负责人通过本报呼吁广大车主，不仅在行车过程中要文明驾驶，在车库内停车也要有公德，不要占用他人位置或图方便而堵住通道。

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