商店玻璃擦过头惹得顾客撞到头 商店赔偿近万元

原标题：商店玻璃太亮 顾客撞坏门牙

东南网6月2日讯(海峡导报记者 陈捷 通讯员 思法）商店玻璃墙擦太亮，让顾客“视若无物”，为此，刘女士撞上玻璃，撞坏了三颗门牙，还撞碎一个镯子。

近日，思明区法院作出一审判决，认定商店应承担70%的损害赔偿责任，赔偿刘女士更换假牙和镯子损坏的费用9700元。

刘女士说，去年10月26日傍晚6点多，她去逛禾祥西路的一家体育用品商店，这家商店入口处一侧的墙体和门都是透明无色玻璃。而且，这面玻璃墙没有任何提示性标识，刘女士还以为玻璃墙是空的，一头撞上去，结果，上颌的3颗门牙被撞坏了，玉手镯也当场被撞碎。为此，刘女士到医院拔掉受损的3颗假门牙，花了1万余元换上3颗新的。

随后，刘女士将商店告上法庭。她认为，自己之所以会撞上玻璃墙，是因为商店没有明显区分玻璃门和玻璃墙，没有尽到安全保障义务。

但商店为自己辩解说，商店开业17年了，还是第一次有顾客撞到玻璃墙。刘女士当时低头走路，速度又快，没有尽到注意观察的义务，这才发生事故。

法官调查后发现，商店入口全部采用透明无色玻璃，消费者容易混淆门与墙体的差异，从而发生碰撞。而且，事故发生时，店内灯光明亮，店外的走廊光线则较为昏暗，导致消费者看不见玻璃墙。

因此，法官认为商店应该承担主要责任。不过，法官也认为，刘女士步行速度过快，靠近商店入口时没有减速或停顿，也是造成事故的原因之一。所以，法院依据双方的过错比例，酌定商店承担70%的损害赔偿责任，刘女士更换假牙花了1万余元，加上撞碎的镯子价值近3000元，判决商店按70%的比例承担责任，赔偿刘女士9700余元。

判决后，法官提醒说，一方面，商家要从顾客的安全角度考虑，应当设置必要的提示标识。另一方面，顾客自身也要多看路，不能光顾“低头”走路。