湖里区：公园志愿服务成为全市最靓丽文明的风景线

湖里区文明城市（区）创建系列报道

作者：郭筱纯  文国清

如果您是湖里公园的“常客”，一定会注意到一群头戴小红帽、身穿统一服装的志愿者活跃在公园内。他们或一手提着塑胶桶一手握着垃圾叉，在捡拾垃圾，或在帮扶残障人士游园、欣赏美景，或对公园内不文明行为进行劝导，成为公园内一道靓丽的文明风景线。他们就是湖里公园的志愿者队伍，常年在公园为居民和游客提供内容丰富的志愿服务。

有人说，一个城市的文明程度，不在于有多少高楼大厦，而在于拥有志愿者的数量。作为厦门经济特区发祥地，湖里区也是厦门志愿者的“发祥地”，2005年，湖里成立了厦门第一个街道社区志愿者协会；2008年，在全国志愿服务工作表彰会上，湖里区一口气捧回了17块奖牌，成为全国志愿服务工作夺金牌最多的先进县市区。目前，全区志愿者人数已达到20万人，他们已成为湖里区建设文明城区的主力军。日前，厦门市文明办在湖里区湖里公园召开志愿服务现场观摩会，推广了湖里区率先开展公共志愿服务工作的经验。

公园里建立志愿服务站

药品拐杖婴儿车一应俱全

在湖里公园西门的大门口，一处小房子上面挂着这样的招牌——“学雷锋志愿服务站”，格外引人注目。走进一瞧，便会发现，这个服务站虽然不大，但各项服务设施却一应俱全。里面不仅有应急药箱，还配有老人专用拐杖、残疾人手推车以及婴儿车等。

“在公园休闲娱乐的居民们如果遇到困难，都会来志愿服务站寻求帮助。”志愿服务站的常驻志愿者杨华告诉记者，志愿服务站每天定岗定人轮流有人执勤，因此能第一时间为居民和游客提供帮助。

记者了解到，这个志愿服务站还有一个重要功能——承担着公园的“失物招领”服务的功能。就在前不久，一位女士的背包被盗后，被小偷扔进了公园，随即被正在执勤的志愿者发现。不过，背包里的证件已经不知踪迹，想要联系到失主十分困难。经过反复查找，志愿者们在背包中找到一张会员卡，希望通过会员卡的电话联系上女失主。经过几天的寻找，最终联系上了这位女士，并将背包归还，里面有她很多重要的单据以及钥匙。“真没想到，包丢了几天还能重新回到身边。”这位女士对志愿者们的认真负责感激不尽。

上百名志愿者活跃在公园

带动居民参与志愿服务

湖里公园坐落于湖里老工业区，是湖里区唯一一个综合性大型公园，总用地面积12.34公顷，绿化面积7公顷，公园集休闲、娱乐、游憩、体训于一体，每天前来公园游玩乘凉的附近居民与游客数以万计。因此，单单靠几十个公园管理人员无法满足群众的需求，因此公园志愿者队伍成为一股重要力量参与到公园服务中来。

目前，有100多名志愿者活跃在湖里公园，他们来自各行各业，却有着一共共同的目的——为广大群众提供全方位的服务。根据服务功能，湖里公园的志愿者们被划分成公共文明引导、环境保护、便民利民、公园激情广场文化服务等志愿服务队。其中，公园激情广场文化服务队可是湖里公园里各支民间文艺团队的“好帮手”，志愿者们为这些文艺团队划分场地，提供音响、麦克等设备，还跟文艺团队一起组织各种各样的文艺活动，受到广大居民的热捧。

值得一提的是，为了浓厚志愿服务氛围，公园在园区内醒目位置设置了各类公益广告，广泛宣传文明创建理念。同时，以3·5学雷锋日、3.12植树节等重大节日为契机，举办大型现场活动，大造声势，引导广大居民群众踊跃参与志愿服务。（郭筱纯  文国清）

 短评：把热点做成景点

文国清

毫无疑问，公园、商场、车站、机场等公共场所，既是广大人民群众聚集热闹的地方，也是人民群众天天看到的地方，环境洁不洁？风景美不美？服务好不好？好人好事多不多？社会管理到不到位？都是人民群众耳闻目睹的焦点。对此，我们不仅要把人民群众关注的地方作为创建文明城市（区）的热点，而且要把公共场所打造成创建文明城市（区）的景点，真心让人民群众感受到创建文明城市（区）的大美大福。湖里区正视这一现实，率先在全市打造一流的公共志愿服务站，让雷锋精神常驻公园，让游览公园的人们感到春天般的温暖，让需要帮助的人们感到宾至如归，从而使公共场所的人文景观更凸现更绚丽。

湖里公园之所以能成为人们向往游乐的景区，原因就在于他们关爱他人，给残疾人提供轮椅，给老年人提供拐杖，给农民工提供义务引导，给孩子们提供学习的阵地；就在于他们关爱社会，给唱歌跳舞的人们提供舞台，给搞公益活动的团体提供场地和水电，给青少年娱乐提供娱乐场所；就在于他们关心自然，经常组织社会各界人士植树造林、种花种草，经常组织大家开展护林护草护花活动，让公园越来越绿、越来越美，越来越让人们感受到幸福和快乐，文明的新风在心头澎湃激荡。