思明区打造民生服务全新平台 提供24小时咨询求助服务

智能养老

为独居老人送上“电子保姆”

83岁的傅自然老人独自一人居住在前埔古楼北里。这几天，他的家中多了一个“电子保姆”——智能居家宝。家里煤气泄漏、长时间家中无人活动、老人睡觉长时间未翻身……这位“电子保姆”都会及时向“民生110”服务中心反馈老人状况，并通过中心平台通知社区网格员和老人家属、志愿者及时处理。

这套包含人体红外感应、烟雾感应、煤气感应、紧急按钮等功能的智能系统装好后，老人如果在家里出了什么问题，只要按个按钮，就能马上联系到亲戚或帮扶志愿者，同时也会直接呼转到思明区“民生110”平台，“968180”服务热线工作人员的电脑屏幕上将出现一条红色警报，通过卫星图上的定位，工作人员能在第一时间得知老人的具体位置。

这是思明区为辖区低保收入空巢老人及90周岁以上空巢老人送上的又一份大礼。目前，该项目处于试运行阶段，拟为500户老人安装“电子保姆”，下一步将逐步扩展到有需求的老年人。

一套套智能居家宝为思明区的独居老人搭建起紧急援助平台，为构建居家养老服务体系提供全方位的信息化支撑。

延伸服务

成为社会组织的“孵化器”

除了上述服务外，“民生110”还对初创期的民间公益组织，提供前期孵化、能力建设、发展指导等关键性支持。这意味着，当接到群众反映的棘手问题和突发事件后，这些公益组织能与工作人员一起赶往事发现场，提供针对性的专业服务。

“孵化”的主要方向和领域是社会需求度高、影响力大、品牌效果突出的公益性慈善类和社区服务类社会组织。首期入驻的社会组织有思明区城市义工协会、蓝天救援队、金海峡培训中心、霞辉老年安养中心、温馨夕阳心理咨询、沁心泉社工组织、同心义工服务中心、思明区福乐家园等。

“民生110”还将开通志愿者服务频道，整合街道社区志愿者资源，展示志愿者风采，如“城市义工”、“银发睦邻卡服务”等，并在网站上搭建志愿者与服务对象的对接平台。