户籍女警：要有悟空的火眼还要有唐僧的耐性

【触类旁通】

户籍牵扯很多方面

还得懂点就学政策

一位女士来到前台，户口本上盖着要迁移的印章。她说自己的房产前几年卖掉了，但户口没迁出去，现在孩子要读中学，得提交户口本，她担心手头的户口本无效。

“你早就应该把户口迁出来。”林梅娜说:“你可以落户到辖区派出所的集体户上，不过先得去房管局开出一张无房证明。”

“只要开出证明就可以了吗？到时候集体户的地址是什么？落户需要几天的时间？会不会影响我孩子读书？”女士一口气连问四个问题，林梅娜先拿给她一张办理流程和说明书，然后解答:“证明拿过来我们当场办理完，集体户地址就是派出所的地址，跟孩子读书没关系，‘小升初’都是教育局电脑派位的。”看来坐在这个岗位上，不仅要懂得户籍知识外，还得懂教育方面的知识。

【骂不还口】

市民闹情绪骂脏话

没有忍耐力吃不消

一个问题，最夸张的市民可以重复问六七遍，为此，户籍女警想出一个办法，将所需提交的材料写在小纸条上，发给前来受理的市民自己看，双方都节省时间。

林梅娜说，一些市民得知自己不符合办证条件时，有情绪，抛下几句脏话就走，她们受气又不能回嘴，遭遇这种情况会让她们非常压抑。

所幸这些女警之前都在基层户籍窗口工作多年，锻炼出不错的忍耐力。