户籍女警：要有悟空的火眼还要有唐僧的耐性

【想人所想】

给老人写张温馨纸条

留咨询电话提示必备材料

一位80多岁的老人从口袋里掏出一叠材料，说要过户房产给子女，需要办理亲属关系证明。

记者原以为只要看下户口本或查询一下公安信息库即可，但女警林梅娜却说这要查派出所的原始户籍档案，她说公安信息库的信息是由当事人自己填写，就怕字写错了，“房产过户这么大的事，还是去派出所查原始记录比较谨慎。”

林梅娜在小纸条上写下了咨询台的电话、派出所的联系方式、以及需要的材料，一再叮嘱老人:再有问题就拨打咨询台电话。

林梅娜说，来办证的很多都是老年人，很多是不会上网也不会事先电话咨询的，来一趟就想把业务办好。她们就尽可能把办证要求告知齐全，免得他们来回多跑。

【急人所急】

前女婿赖着不迁户口

热心协调了却老人心病

一位老汉来办事，他掏出户口本说，前女婿周某赖在他家户头上不迁走，想叫民警把他“弄走”。但根据工作规定，必须是本人自愿迁走才行，林梅娜解释完后，老人家还是很生气，“我是户主，他赖在我家不走，我还得求他走？”

“你把他迁出去，总得告知他一声吧，再说他没地方落户，成了黑户，这也不好。”但老人家不听。

解释了很久都没办法说服老人家，林梅娜只好把他请进办公室，她和周某电话沟通后才得知，周某在厦没房产，也没亲友可以挂靠，担心户口被迁出后失去了厦门户口。

“我们帮你把户口迁到社区的集体户，你自己还可以单独拿一本，要办事都很方便。”“不影响我的厦门户口？”“不会，你放心好了。”不到一会，周某就赶来配合将户口迁出。