厦召开专题会议部署 全力以赴防范汛期暴雨天气

武警官兵用橡皮艇转运要去上学的孩子。记者 常海军 摄

“泡汤”车辆大部分完成定损

车主提交相关的索赔材料后，不日便可获得赔付

海西晨报讯（记者 林爱玲）5月16日一场突如其来的大暴雨，让不少厦门市民的爱车泡了“汤”。随着暴雨渐渐停歇，向保险公司索赔也成了车主们的紧急事务。昨日，记者走访厦门几大保险公司了解到，大部分涉水车辆已完成定损，车主提交相关的索赔材料后，不日便可获得赔付。

昨日，平安财险厦门分公司车险理赔部，部门经理黄聪已经连续3天加班。他告诉记者，这几天不断有车子涉水的客户打进报险热线报案。“5月16日暴雨爆发的当天我们就接到了204起车辆涉水的案例，截至目前，已经有241起了。”

黄聪向记者介绍道，这241起报案均已立案，其中第一笔赔付已经于昨日完成，其余目前都处于定损环节。“我们已经对其中70%左右的车辆完成了定损。完成定损的车辆在维修完毕后，提交相关材料就可以向保险公司索赔了，一般情况下，保险公司会在5个工作日内完成赔付。”

人保财险厦门分公司理赔事业部相关负责人林先生告诉记者，截至昨日，人保财险厦门分公司一共接到涉水车辆报案370余起。“这个数字仍有可能增加，因为仍断断续续有客户打进电话来报案。”林先生透露，大部分案件都已经完成了定损环节，报案较早的客户在这两天内可以获得赔付。

保险公司提醒，已经完成维修的客户可以向保险公司提交索赔材料了。针对此次暴雨，厦门不少保险公司都开通了理赔绿色通道，例如，平安和人保都简便了流程，客户无需向保险公司提供气象证明等材料。因此，客户提交索赔材料时只需提供维修发票、定损协议书和索赔申请书，身份证以及转账所需的银行账号等。客户也可向保险公司进行咨询后再进行材料的准备。