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电视底座凌晨爆裂以为地震 维修工却迟迟不上门

xm.fjsen.com 2013-05-18 12:16   来源:厦门网    我来说两句

【回应】培训没时间 上门要再等一天

42寸的TCL液晶电视依旧躺在地上,基座只剩一堆碎玻璃。昨天下午,记者在林小姐家中看到,满地狼藉并未清理。“师傅没上门看,我也不敢打扫,就怕到时说不清。”林小姐说,爆裂的钢化玻璃基座是2011年新电视安装时,厂家派人送上门的,“基座有额外收钱,还是定制的。”

记者立刻联系了TCL彩电售后服务中心(厦门)。“爆裂原因得师傅上门检查后,才能弄清楚。维修师傅今天在厦门开会培训,没法上门。”工作人员邵小姐说。“这基座的碎玻璃撒了一地,能否麻烦您跟师傅沟通下,先上门处理一下?”记者也尝试跟对方沟通。“上午还说在福州,怎么下午又成在厦门了?”林小姐对此表示纳闷。

大约一刻钟后,邵小姐拨通了记者电话。“一个片区只有一名维修师傅,开会培训需要一整天,今天实在过不去。”邵小姐说,“我跟师傅讲了,他18日早上会早一点去处理。”对于这个答案,林小姐无奈接受了,而本报也将继续关注事件进展。

责任编辑:陈颖
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