航空积分"免费午餐"不易吃 3年作废兑换门槛高

厦门晚报讯 花几分钟填写表格获得航空公司的会员卡，就有机会用里程积分兑换免费机票，这听上去很美。近期小长假，不少人就谋划出行时用航空里程积分兑换机票。让人意外的是，在某旅游网站对上万名网友的调查中，成功用里程积分兑换过机票的网友只有27%，其余73%网友的积分还在“沉睡”中。何以如此？

过期作废“毫不留情”

由于工作原因，市民刘先生每年可累计飞行三四万公里。今年五一前，他想用累计的里程积分换一张厦门往返广州的机票。兑换前发现，他的航空里程卡里少了一万多积分。通过电话查询才知道，航空里程积分是有有效期的，他有一部分过期的里程积分已被“抹去”。

记者从各大航空公司了解到，航空里程积分一过期即作废，航空公司对此是“毫不留情”的。其中，厦门航空奖励积分的有效期为自乘机日或合作伙伴处消费兑换日算起，第4个连续公历年的12月31日。例如，2013年×月×日乘飞机，有效期至2016年12月31日；南方航空则规定，里程积分有效期为36个月，均以里程积分入账当月开始计算有效期；东方航空积分有效期为三个公历年；国航里程有效期为自里程累积当月起36个月。

旺季热门航线很难兑票

除了过期作废，积分兑换机票还遭遇旺季难兑换的问题。“航空公司说，五一厦门往返广州的航班很早就爆满了。后来咨询了另外一些航线，也基本没有免费机票可供兑换。后来有朋友透露了实情，很多航空公司对一些热门航线和节假日的航班是不适用兑换免费机票。”刘先生介绍说。

据厦航、南航、东航等客服人员介绍，航空公司会员用积分兑换免费机票，并没有时段和航班的限制，全年所有航线都可以兑换免费机票。不过，每个航班上可用于兑换的座位有限，如南航、东航规定每个航班只有四五个座位可供会员兑换。在航空公司会员守则还提到，积分换票的“解释权”和“审查权”归航空公司，而旅客无法查询某航班是否还有座位可兑换。

对此，东航厦门营业部相关负责人解释说，积分兑换机票和购买低折扣机票是一个道理，想买便宜机票都得提前购买。“因为每个航班积分兑换的机票有限，很多有经验的会员一般在出行前两三个月就将机票兑换出来。到了节假日出行高峰，很多航班都会提前爆满，这时就会出现奖励机票被兑换完的情形。”