市民买到洗衣机样机想退货 商家竟索要折旧费
xm.fjsen.com 2013-05-06 10:08 来源:
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海西晨报讯(记者 邱雅萍 通讯员 陈悦)近日,海沧区新垵村的朱女士遇到了一件烦心事。刚买回的洗衣机用了不到两个星期就出问题,售后上门维修才发现是样机,朱女士要求退货,商家却表示必须折旧退款。 朱女士拨打工商投诉电话。新阳工商所工作人员立即和朱女士一起前往电器店调查核实。 商家承认卖给朱女士的洗衣机确实是样机,因为当时店里这款洗衣机只剩最后一台了,价格也比较便宜,就没有加以说明,朱女士的发票上也没有标明“样机”字样。 经过工商所工作人员调解,最终,商场为朱女士全额退款。 |
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