骗子冒充电信业务员上门推销 市民交完款才发现上当

问题

>在号码出售时未实行实名制

>>盖章空白合同管理存在疏忽

措施

在自营和社会渠道营业网点全面实施实名制登记；

对未记名的老用户采取补登记方式采集真实信息；

在出售无记名天翼号码卡时实施实名制登记制度；

强化空白合同出库、台账管理、领用登记等制度

挂着电信公司工作牌的“业务人员”上门推销业务。沈先生签了合同交了钱，过后发现实际情况并非“业务人员”所说，要求退订，电信公司却表示他们没有收到款项，而这几个“业务人员”可能是骗子，建议报警。“挂的是电信的工作牌，合同上也有电信的章，如果是骗子，电信公司难道不该负责吗？”沈先生认为电信公司管理疏失，应为他受骗负责。市民评代表协调厦门电信公司，查找内部管理漏洞，采取措施避免群众被骗。

退订业务时被告知

“业务人员”是骗子

沈先生在海沧区开店经营。3月22日下午，挂着电信公司工作牌的几名自称电信公司“业务人员”的人到他店里推销业务。其中一名叫王某雪的告诉他，充500元就送570元话费和一部手机，而且570元可以作为宽带费用。沈先生对王某雪等人的身份不疑有诈，对如此诱人的优惠更是心动，于是就在他们提供的一份盖有“中国电信股份有限公司厦门分公司业务合同专用章”的格式合同上签了字，并交了500元。拿到号码的当天，沈先生还拨打10000查询，果然号码里确实有570元。

不料，3月25日，沈先生再次拨打10000号询问业务具体情况时，接线员告诉他，办理这项业务后，每个月返还客户20元，但要保底消费39元。“这样一来，我每个月至少还要花费19元，他们当时没有说明这一点啊？”沈先生认为自己上当了，立刻要求退订业务，并退还500元，接线员表示核实情况后再答复。几天后，10000回拨电话，告知沈先生，他遇到的那几名“业务人员”可能是骗子，建议他报警。4月20日左右，两名电信公司的业务经理来到沈先生的店里，告知因为电信公司并没有收到500元，所以没办法退款。

“就算对方是骗子，可他们打着电信公司的名号，还拿着盖章的合同跟我签协议，电信公司难道就不该负责吗？”