沃尔玛快餐里吃出保鲜膜 消费者获十倍赔偿

快餐里出现了火腿肠包装袋、保鲜膜等异物。（谢先生提供）

厦门日报讯（记者 卓悦佳）在沃尔玛超市买了盒快餐，才吃了两三口就发现菜里竟然有异物。经过协商，超市与谢先生最终达成了赔偿协议。

“有一块火腿肠包装袋碎片，一块保鲜膜和一张价格标签。”谢先生告诉记者，昨天中午12时左右自己在沃尔玛超市花了8元钱买了一份快餐，在休息区才吃了两三口就发现炒豆芽里有异物。

谢先生说，他当即拨打了小票上负责人的电话告知情况，“对方向我道歉后，说按价格的5倍赔偿。我要求赔10倍，但对方说自己只有赔偿5倍的权限，还说我愿意拿就拿，不愿意就走。”谢先生对此很生气，便把没吃完的快餐锁进一个储物柜后转身离开。

昨天下午，记者联系沃尔玛事务部的公关负责人倪经理。倪经理告诉记者，当时顾客只说异物有保鲜膜，“顾客吃饭时并不在我们工作人员能看到的地方，没法确定情况。”而根据规定，负责人的确只有按5倍价格赔偿的权限，再高就要上报批准，“负责人不可能说那种顾客不愿接受5倍赔偿就走的话，他当时正在上报等批复，顾客走后没留下电话，我们联系不到他。”倪经理最后表示，超市同意按10倍价格来赔偿顾客。最后，双方达成赔偿协议，谢先生拿到了赔偿额。

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