10兆独享宽带最高网速仅4兆 的哥状告厦门电信

长旺/制图

东南网-海都报闽南版5月4日讯（记者 陈志坚 实习生 陈佩芬）办理10M（兆）的独享宽带，用测速软件检测，最高网速只有4M，上网高峰期甚至不到0.5M，上网“堵”了，“告状大户”刘育能的心更“堵”（他只是一名的哥，却打过15场官司）。他认为，这显然是央视曝光的“假宽带”问题，于是将厦门电信告上法院。昨天，厦门思明区法院一审开庭审理此案。

事件 网速太卡 测试后疑为“假宽带”

2012年6月10日，刘育能在厦门电信办理了“话费月保底消费189元，送4M宽带”套餐，并申请免费提速至10M，签订两年合约。入网后，刘育能觉得被“忽悠”了，10M独享宽带，网速很慢，“有时视频看到一半就卡住，需要缓冲很久才能播放”，尤其是晚上上网高峰期。

刘育能在百度搜索了几款测速软件，测试结果为：普通时段2M至2.9M，最高达4M，高峰期不到0.5M。

2012年10月11日，刘育能拨打厦门电信10000号投诉，电信公司派维护人员为刘育能的电脑测速，得出的结论是网速已经达标，但刘育能并不同意。今年年初，他向国家工业和信息化部申诉，工信部电信用户申诉受理中心出具一份调解意见书，建议双方调解，厦门电信作出解释。

“但还是没有音讯”，刘育能说。于是，他将厦门电信告上法院，请求法院判决对方双倍返还从去年6月至今年1月的宽带费用，共计2646元。刘育能说，国内有很多人投诉过“假宽带”，但都没有结果，他的诉讼是第一个被受理的。