海沧区：大学生村官爱读“无字书”

网格服务　 全省首个街道“网格110”投用

一个月前，全省首个街道“网格110”——海沧区新阳街道网格化社会服务管理指挥中心正式投用，这对于正在轰轰烈烈开展群众路线教育实践先行活动的海沧区来说，无疑又增加了一个强有力的“推进器’。

该指挥中心位于新阳街道兴旺社区，毗邻新阳街道办事处，总建筑面积1000余平方米，下设五个分中心，即便民服务中心（办事大厅）、综治信访维稳中心、党群服务中心、社工服务中心、宣教文化服务中心，几乎涵盖了街道服务与管理工作的方方面面。

网格员打来电话，在街道指挥中心的显示屏上，就会立即跳出该网格员所在地点，为迅速处置突发事件争取了时间。今年3月15日，霞阳社区网格员杨超伯在走访中，发现霞光路夏新路口有人乱摆摊，不仅影响了村容村貌，还存在不小的交通安全隐患。他当即向街道指挥中心报告，十分钟后，城管、文明督导人员到现场进行妥善处理。霞阳社区副书记周锦全说，社区网格化管理后，社会治安更加稳定，再加上社区配套越来越好，今年又有两三千名外来人员入驻社区，霞阳更加繁荣、兴旺了。

近年来，海沧全面推行“网格服务”工作法、一线工作法。去年底，海沧率先全市实现城乡“四化”（责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化）建设的全覆盖，95%以上的矛盾纠纷在网格内得到了妥善解决，万人刑事发案率和火灾等事故发生率呈下降趋势，群众生活更加便利，满意率持续提升。

在此基础上，今年海沧区进一步将网格化理念运用到工业企业，对4个片区企业实行“一站式”网格化服务，通过开设全省首个乡村税收服务站、率先全省开通“征地拆迁法律服务车”等一系列创新举措，实现了服务到网格、责任到网格的目标。