厦门检验检疫局和平办用微博服务春运

东南网2月10日厦门讯（本网记者 卢超颖 通讯员 李文音 ）厦门迎来立春后的第一场大雾。抢在春运期间登场的大雾干扰了厦金航线的正常运行，打乱了许多旅客出行、回家的脚步，检验检疫部门及时启动服务保障方案，控制了现场秩序，安抚了旅客情绪。

2月5日23时厦门市气象台发布大雾黄色预警信号，高速公路厦门段因能见度低封闭，轮渡各航线、厦金航线也先后停航。国际邮轮中心检验检疫部门第一时间在候船大厅通过公告栏、LED电子屏向广大旅客告知停航信息。

2月6日8时起，邮轮中心候船大厅滞留旅客不断增加，高峰期超过千人。在候船大厅拥挤的人群中，胸挂志愿者标志的检验检疫春运志愿者不辞辛苦，为旅客提供各种服务，包括闽南语引导、出入境健康咨询、常用药品协助通关等，为过往旅客营造了一个健康、温馨、和谐的通关环境。

在新浪微博上关注“厦门检验检疫和平办”的旅客发现，检验检疫部门陆续发布了航班动态、实时路况、安全常识等博文十余条，全方位提供及时准确的出行指南。

在检验检疫人员的耐心细致服务下，候船大厅虽然人满为患，但旅客情绪稳定，秩序良好。

为确保春运期间航班异常时段的服务工作，国际邮轮中心检验检疫部门在春运开始前就做好准备。一是对厦金航线出入境检疫通道和检疫查验设备进行了多次的整改和调试，通过口岸卫生监督，确保船舶和食品卫生安全，安排“春运志愿者服务队”为旅客提供人性化服务。二是充分总结和吸取历年春运保障的经验教训，提前做好抗雾霾、防灾害的物资储备，进一步细化航班延误服务保障方案和应急处置预案并提前组织演练。

截至2月5日，邮轮中心厦金航线已运送春运旅客17109人。