新《快递市场管理办法》3月1日起施行 最高罚3万

[赔偿额度]

不再受“邮费3倍”限制

花数千元购买了一台液晶电视或者其它电子设备，但寄到家里，显示屏却出现了裂痕。如果跟快递公司理论，对方却表示只赔偿邮费的3倍。有人认为，过去的赔偿标准“不合理”。

据了解，此次《办法》规定，在快递服务过程中，快件损毁，快递企业应当依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。如果没有约定赔偿额，按照交付时货物到达地的市场价格计算。

[信息泄露]

轻则罚5000元

有经常网购的市民，还会碰到这样的情况：在购买某产品后，常常会在接下来的时间里莫名其妙接到不少同类商品广告。“我怀疑可能是快递公司把消费者的信息转手卖掉了，这不是侵犯人的隐私吗？”市民陈先生说。

对此类现象，按照《邮政法》，若快递从业人员有泄露客户信息的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

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