鼓浪屿街道:突破瓶颈显活力

家庭旅馆带动社会投资上亿元

2008年，厦门市委、市政府提出要加快鼓浪屿“三岛”（文化、休闲、公园之岛）建设，争取在家庭旅馆建设方面实现重大突破。鼓浪屿街道随即组建家庭旅馆专项办公室，协调区旅游、园林、公安、环保、卫生等部门，严格审批，加强监管，形成各部门联动的强大合力；组建鼓浪屿家庭旅馆商家协会，加强海峡两岸家庭旅馆（民宿）界互访与合作；建立鼓浪屿家庭旅馆网站，进行网络整合宣传；推动家庭旅馆行业达标和星级评定工作，并对家庭旅馆业主及主管经理进行管理和营销培训……

经过几年发展，目前，鼓浪屿岛上家庭旅馆从2008年5月的7家、数十张床位增加到125多家、2823余张床位。家庭旅馆的保护性开发合理利用岛上100余栋老别墅，且凝聚岛上的人气，有力促进了消费、拉动了内需。

据不完全统计，老别墅家庭旅馆已带动社会投资上亿元，为鼓浪屿创造了上千个就业岗位，同时岛上的商业业态也逐步向文化休闲型转变，咖啡馆、酒吧、博物展馆、工艺文化品店、特色餐饮场所等100多家独具风格的店铺场馆陆续现身鼓浪屿大街小巷。

社区网格化创新社会管理模式

有事拨打热线电话，“格主”主动提供帮助。人手一张的联系卡，全天候的联系服务制度，“格主”按照不同网格内居民的不同需求，提供菜单式、个性化、多元化的贴身式服务。为了提升社会管理水平，更有效地服务好居民和游客，鼓浪屿街道围绕“网格化建设、信息化支撑、精细化管理、人性化服务”的工作思路，构建“7+N”＝ 1的服务团队模式,率先在全市实行“网格化管理、组团式服务”的社区服务管理新模式。小网格、大民生，居民直呼:“真贴心！”

此外，街道不断完善社会保障体系，成立了鼓浪屿街道慈善分会，通过多方筹集善款100多万元，用以资助辖区贫困家庭，目前已有多位辖区贫困学子接受资助。

针对辖区内残疾人比例高的特点，街道成立了残疾人职业援助中心，免费对残疾人进行各种培训，使残疾人能走出家门，就近参加职业技能培训、体能康复训练和简易劳动，完善辖区内残疾人就业服务体系。

文/本报记者 梁辰 通讯员 王婉琦 徐丽雅