胎儿都快冒头不见医护人员 医院还多列项目收费
院方坦诚,多列项目系疏忽 昨天下午三点,记者来到医院。 医院医务部主任王女士告诉记者,产区有三个待产室,每个待产室都有好几位产妇,医护人员并非“一对一驻点看护”,而是根据每一位产妇的实时待产状况,定时循环检查。“有的两小时检查一次,有的半小时一次,有的一刻钟一次……此外,每位产妇身上还绑有仪器,能够根据实际情况发出‘警报’。”王女士说,“那时很凑巧,我们医护人员刚检查完袁女士,产房突然有位产妇状况比较严重,所以医护人员赶去帮一下忙,也就几分钟的事。不过整个过程没有问题,医护人员心中都是有数的,哪怕没有那位帮忙的产妇,我们也马上就会巡查到了。不存在因为没人管而酿成恶果的状况。” 至于收费清单上多出的项目,王女士坦承确实是工作疏忽造成的。王女士告诉记者,为了提高效率,收费清单生成前,会按使用频率最高的一套清单,整套输入计算机,回头再根据实际情况调整,“这次确实是有人工作不认真,忘了调整。” 据了解,医院护理部专门就蹇先生的意见开会核实讨论,今后将对蹇先生反映的服务态度生硬、清单疏忽等问题加强教育。事后,蹇先生表示接受医院的反馈。 |
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