销路不畅三星空调溃退中国 厦门卖场已难觅

厦门网-厦门晚报讯（记者 陈毅彬） 夏天到了，市民陈先生想给家里客房添一台空调，由于主卧用的是“三星”，所以陈先生在卖场选购时特别留意了一下，没想到，转了几家卖场，居然都见不到。记者了解得知，原来是三星家用空调要退出中国了。

昨天下午，记者走访了吕厝路口和莲花路口的永乐思文、苏宁等家电卖场，现场可以看到三星的冰箱、三星的电视，却惟独不见三星的空调。

“其实，早从去年开始三星空调就逐步退出了。”厦门苏宁相关负责人黄玮明说。而厦门国美市场部经理梅敦建则表示，国美在去年也开始撤掉了三星的家用空调专柜。

而来自三星（中国）投资有限公司的消息显示，三星位于苏州的空调基地今年3月才把所有生产线关停，从3月份开始，国内部分卖场还在销售的三星家用空调，那属于清理库存。

据了解，苏州空调基地是三星在华惟一的一家空调生产工厂，它的停产也意味着三星空调正在向中国市场告别。

黄玮明坦言，三星家用空调在中国原来卖得不错，一度也是厦门卖场里的畅销品牌。而记者搜索到的数据也印证了黄玮明的说法:2002年，三星家用空调在华年销售量16万台；2005年，这一数字增长到50万台。此后逐渐式微，截至2011年12月底，三星空调200万台产量中在中国市场的销量仅为15万台。

在业内看来，正是由于销路的不畅，才导致韩国三星不得不壮士断腕，砍掉在中国的家用空调业务。

记者电话连线了中国电子商会副秘书长陆刃波。他认为，三星家用空调退出中国市场是迫不得已进行的战略调整，毕竟在中国国产品牌的挤压下，外资品牌已不具备竞争力。

“不管是三星、LG，还是东芝、夏普、日立，在中国一年都难以突破100万台（套）的规模。”陆刃波说，目前国内空调市场上，国产品牌已经占据了80%以上的市场份额，即使是在国外市场上，美的和格力也是非常有竞争力的品牌。

三星（中国）一工作人员坦承，三星家用空调退出中国市场主要也是因为市场竞争过于激烈，迫使公司做出战略上的调整，但在商用空调和中央空调领域，三星在中国市场的业务仍在继续。

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故障问题可找

三星售后服务部门

随着三星家用空调退出中国市场，陈先生也担心，自己家里的三星空调如果出现故障之后怎么办。记者了解到，售后问题可看空调本身是否还在质保期。

厦门国美市场部经理梅敦建表示，如果该卖场出售的三星空调还在质保期内，一旦出现故障，消费者可直接与卖场联系，“如果过了质保期，也可以拨打三星公司的售后服务热线”。（记者 陈毅彬）

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