30年来，厦门电业局打造了一个高素质的服务团队。（王协云摄）
为了满足特区经济发展用电需要，厦门电业职工常常是通宵奋战。（叶成才 摄）
厦门网-厦门日报讯 11月31日，位于湖里区的110千伏宸鸿科技专用变电站一次性送电成功，项目经理林高珊终于松了口气。这个工程让他一年来一直神经紧绷。为了满足宸鸿科技用电需求，该变电站从开工到投产，仅用了短短10个月时间！这是电力建设史上的又一个特区速度。
厦门经济特区建设30年来，国家电网厦门电业局总是能够敏锐地抓准厦门经济发展的脉搏，大胆创新供电服务的体制机制，打造了一个又一个特区速度。宸鸿科技专用变电站的建设，就是30年来厦门电业局高效服务厦门经济发展的一典型样本。
今年来，厦门电业局推出一系列措施全力服务中小企业发展。（林德向 摄）
电业人员主动走进企业，了解用电需求并及时帮助解决。 （许汉胜 摄）
提前1个月完成仙岳路高架桥改造电力配套工程建设。（葛胜武 摄）
以小时计算进度的宸鸿变电站
今年1月20日，电力工程土建负责人吴荣荣的手机响了起来，显示的是项目经理林高珊的手机号码。“小吴，快快，来我办公室。”听着这火急火燎的声音，吴荣荣有些惊讶，什么事让这个他再熟悉不过的老行家这样着急。
办公室里早已坐满人，业主、设计、监理等等。后面一听，才知道让林高珊这样急的，是一个新的变电站工程，一个要求要在一年之内实现从开工到送电的11万伏变电站，拥有厦门市11万伏变电站中最大容量的主变压器。而且，还要求与周边厂房风格高度一致，没有架空线连接，全部是地下电缆。
没有退路，对企业来说时间拖不起。吴荣荣二话没说，硬着头皮扎进去。1月27日工程正式动工。临时用电未通，就自备发电机；人工打桩耗时间，就采用静压预应力管桩；桩基打完要一段时间的静置，就充分利用起春节……时间赶，加班干，以小时计算时间进度。从1月27日开工到31日左右，短短5天就将74根桩全部打到位。几乎整个春节，吴荣荣心思都在工地上。终于，变电站的土建部分于8月份顺利完成，比原计划提前了近一个月。
尽管吴荣荣已经拼了命地和时间赛跑，但是林高珊还是担心电气设备的投用时间。设备厂家的不可控因素较多:工期太赶，业主设备厂家未定，设备生产的周期又长，就没法设计出设备的基础图和电气接线图，这样就连设备土建基础都没法做。“这是一个‘三边工程’”，林高珊戏称，“三边”指的是“边施工、边设计、边出图”。一边在施工，一边等业主确定厂家之后马上牵头设计和厂家联系，一边联系设计人员加班出图。
可是尽管这样赶，林高珊掐指一算，时间还是很紧，等土建全部完工交付后再进场开始做电气设备，真的怕来不及。难不倒的老行家林高珊这下可碰到硬骨头了。“怎么办？”林高珊是吃不好睡不香，大热天的又跑到工地去。炙热的夏日骄阳下，连地板都烫人，林高珊就拿着图纸，在那盯着主空楼看。“等不了了，电气设备能进场的先进场！”看了老久的林高珊只冒了半句话，吴荣荣就知道，老搭档有想法了。
原来，林高珊发现变电站玻璃幕墙很特殊，窗户很大，因此在这基础上完全可以绕开第一层土建，将设备分部件由窗户口吊装进入第二层。终于，二层的大型电气设备装置提前进场安装，于9月14日率先安装完成，为整座变电站的投产赢得了时间。
30年来，供电服务一路提速
事实上，何止是宸鸿科技，厦门经济特区建设30年来，有太多的企业、太多的重点工程的电力服务配套工程都是这样干出来的。李提南是厦门路桥拆迁工程有限公司的一名项目经理，从1996年开始与厦门电业局打交道，对电力服务有太多的话要说。
夜幕降临，亮灯的杏林大桥，就像一条空中的飞腾巨龙。虽然通车已经3年多了，但是一想起大桥建设时，想尽一切办法快速解决用电问题的一个个场景，李提南依然历历在目。“按照要求，大桥要在当年9月1日通车，而大桥永久性用电肯定要赶在通车前送电，可是，在设备招投标后，我们遇到了一个难题”。原来，设备招投标后，如果按部就班，按正常程序办理，起码要用1个月才能完成所有流程，“项目拖不起。”李提南说，“电业局领导了解这个情况后，立即开会协调，启用绿色服务通道，只用三四天的时间就处理好了”。
让李提南印象很深的，还有集美大桥的施工用电。“当时施工栈桥急着上，但是没有电源，那会又正值国庆，心里急得很。”电业局加班加点，从申请到送电前后只用了13天的时间，时间之快，刷新了令人难以想象的速度，“换在十几年前，起码要三四个月”。成功大道在建设中，遇到11万伏线路迁移缆化的问题。“我知道，把架空线路改成缆化，这个工程十分复杂。”李提南说，“没有想到，这个项目电业部门在当年年底（2007年）就完成了，比原计划整整提前了2个月”。
李提南说，这些年来，他深深地体会到，厦门电业人员服务意识、观念一直在改变，“有一次，电力部门向我们这些客户征集‘金点子’，要我们提建议，当时我提了一个点子:电力服务要采用麦当劳套餐式的服务，不同客户不同方法，后来这个点子获得了一等奖。”李提南说，厦门电业局现在推出的“绿色服务通道”，突破传统观念和陈旧思维，用超常规的办法应对超常规的需求，满足了重点工程、重点项目的需求。
如今，“绿色服务通道”这种服务模式正在岛内外一体化大建设中一次次发力，岛内东部开发、岛外新城建设等一系列重点工程、重点企业正在主动、高效的电力服务中快速推进，一条更加便捷、更加畅通、更加高效的供电服务链已经形成。
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