厦门特区30年发展 国税让特区更“特”

　　数字 3

　　九成事项

　　办税厅一站办结

　　办税厅是税务部门纳税服务的重要窗口，是纳税人办理所有税务事项的桥梁和纽带。十多年来，市国税局从为纳税人提供茶水、椅子、雨伞等便民措施起步，服务理念不断更新，办税大厅也不断综合改造。2011年4月，市国税局对办税服务厅进行了规范整合，从办税环境、功能区设置、制度规范、行为规范、考核激励等方面具体量化评分，评选“星级”服务厅，为纳税人提供一流的星级服务。今年10月，以专业化改革为契机，对办税厅流程和功能再次升级从原来的申报征收、发票管理、税务登记，拓展到证明开具、备案审核以及简易行政处罚等多项功能为纳税人提供更为全能化、标准化、优质化的服务。

　　＞＞新闻回放:

　　从今年10月份后纳税人只需在一个办税窗口进行申请，就能办理所有的涉税事项，其中九成涉税事项在办税服务厅就可以当场办结。

　　据介绍，从10月起，经过广泛征求意见，市国税局对所有的涉税事项进行重新梳理，对角色和模块进行重新配置，一些不需下户调查的审核事项，从税源管理部门调整到办税服务厅受理，同时所有的备案类事项以及部分事务性工作职责也一并从其他部门移到办税服务厅。这些调整涉税事项涵盖了企业纳税证明开具、增值税减免税备案、企业所得税减免税备案、企业所得税税前扣除备案等7大类55个项目。新税收征管业务流程应用之后，大部分涉税事项办结时限均明显缩短。

　　数字 4

　　占比98%

　　纳税人网上申报

　　厦门国税网站自1998年开通以来，历经十几年发展，连续三年在全国税务网站评比中名列前茅，2008年排名全国国税系统省级网站第一名。目前，网站已面向纳税人开通了所有税种的网上申报和认证业务，网上申报推广率达到98%，近九成税款通过网站缴纳，超过90%以上的涉税事项可在网上跟踪办理状态，日均访问量已超过9000次，总点击量已接近2000万次。

　　厦门国税网站目前已初步形成了覆盖互联网、手机网站和短信平台的多业务平台体系，特别是短信平台目前已可实现办税提醒、查询退税、邮件提醒、纳税维权等多个功能，订制政策提醒短信的纳税人就已超过1万户。

　　＞＞新闻回放:

　　2008年度全国省级税务机关网站评比揭晓， 厦门国税网站排名全国第一。

　　国家税务总局公布2008年度全国省级税务机关网站评比结果，厦门国税从36个省级国税参评网站中脱颖而出，荣获第一名。

　　据介绍，受国家税务总局的委托，第三方评测机构（中国软件测评中心）于今年4月份，以网上采样的方式对各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局主办的69个互联网站进行了客观评估。

　　2008年4月，经过改版后厦门国税网站全新亮相，新网站根据公众的多样需求，在网站界面展示和运用功能上大胆创新，设置了企业版、个体户版、走出去企业、外国人多界面首页，以纳税人的需求和业务主题为出发点，设定主题导航。在评估中，政务公开指标厦门国税排名第一，成为全国信息最公开的税务网站。

　　文/本报记者 陈泥 通讯员 肖雨　图（除署名外）/肖雨 陈向群