120人员遭病人家属"袭击" 对方称"只是互相推搡"

东南网-海峡导报10月12日讯(记者 李立宇 席恺/文 沈威/图) 送病人转院，对120来说，本是件再普通不过的工作，不想因为一些程序问题，急救人员竟招致病人家属推打，尽管事后家属称“只是推搡”。

10日深夜11点左右，此事发生在厦门市第一医院杏林分院急诊部外。

事件：120人员“遇袭”

10日晚10点56分左右，在接到“厦门市第一医院杏林分院急诊部有病人需要转院”的报警后，120急救人员马上出发。两分钟后，急救车停在急诊部外的通道上。病人是一名女子，五六十岁，由一名家属抱着，半躺在附近的草坪上。

“不是在急诊部吗，怎么躺在这里？”施医生一边询问，一边来到病人身边。原来，病人本已在杏林分院办了住院手续，随后又执意要求转院，家属自行将病人移到了此处。据病人家属介绍，病人肋骨骨折，肺部有挫伤。

“像这种转院病人，我们不能仅凭家属描述了解病情，按照单位规定，还要履行相关手续。”施医生告诉记者，当时草坪上比较暗，他就拿了病人病历和拍的片，到附近比较亮的地方查看，并按规定事先告知“按规定，家属得签一份《声明书》”，“且由120转院需交现金”。

“涉及到钱，当然得事先说清，不过可以等到了目的地，再缴清费用，但还没等我讲完，就出了状况。”施医生比划着说，“我被那个家属用手臂勒着脖子，拽到了病患面前”。

见家属围了上去，感觉情况不对，司机苏师傅马上把担架车推上来。在家属帮助下，病患被放上担架。苏师傅和护士将病患放上担架车，不想意外又发生了。

“把担架放上担架车时，出现了一下磕碰，家属就发作了。”苏师傅说，“四五个男的就冲上来，把我拉到一边，挥拳打我。我倒在地上，他们还在用脚踢。”此时，有医院的保安赶来劝架，但不太奏效，施医生马上报警求助。

鉴于当时的情势，同时考虑到病人病情，虽然苏师傅身上多处疼痛，但医护人员还是将病人送上急救车，没等民警到场，就将病人转往厦门市第一医院。根据相关记录，此时的时间是晚上11点07分左右。

保安：急救人员没还手

一段时间后，病人被送到了厦门市第一医院急诊部。“一到医院，病人家属又放了‘狠话’，我们赶紧退到急诊室后面的一个房间。”施医生说，“病人家属跟着冲了进去，又发生了一些拉扯，我们又报了警。民警及时赶到，制止了他们。”

昨天上午，记者来到厦门市第一医院杏林分院，首先找到了一位保安。据其介绍：“事情是怎么发生的，我们不清楚。但急救人员被打了，没有还手，我们也去劝了架。”记者又找到普外的一名医生，他说：“病人确实办了住院手续，但刚交待完病情，家属就执意要转院，随后就自行将病人带走了。”

见到施医生时，他的情况还好，看不出有什么伤痕，只是苏师傅仍在接受相关检查，苏师傅告诉记者：“从已经检查出来的结果看，暂时没什么事，但现在就是腰特别疼，咳嗽都会痛。”

家属：只是“相互推搡”

昨日下午，记者联系到病人家属王先生后得知，病人伤情目前趋于稳定，正在有序治疗当中。不过，王先生否认前一晚与120医护人员发生“冲突”。

事发当晚，王先生的亲属受伤后马上被送到杏林分院。经初步诊断，亲属肋骨骨折，肺部有挫伤，他们赶紧办了住院。不久，家属又决定转院治疗。

据王先生介绍，他本打算开车送亲戚，取车时接到电话说伤者呼吸困难，就打了120。救护车来后，“下来的医生也不问伤情，就让我办手续、交费用，大家认为应抢救伤者为先，就要求他先把伤者抬上救护车”。王先生说，在此过程中他们亲属没有跟该医生发生任何冲突。

“伤者上了担架，医生和司机抬着。那医生很不小心，没有完全靠近推车，就把伤者扔到推车上！”王先生说，“当时非常生气，上前推搡了医生几下，医生也有推搡我。要是我们动手打他，他肯定躺在地上动不了，他身上怎么会没有任何伤痕？” 呼吁：患者家属应多理解

厦门市医疗急救中心的杨主任也来看望被打的医生、司机，他气愤而又无奈地说：“急救人员被打，这是时有发生的。”

杨主任随后介绍了几个事例：

急救人员有被打跑的，其中一个新医生，上班还不到一个星期，就被病人家属打了，应该是受了惊吓，随即离开了这个“队伍”；有的被打得住了院，其中有个护士遇到一个醉汉，在处置时，被醉汉打断了三根肋骨，这应该是迄今为止最严重的；还有的到场后，不分青红皂白，就打医护人员，并打砸救护车的……

“打人者应该受到相应处罚，这谁都知道，但从实际情况看，不少时候都不了了之，因为被打的医护人员身上确未留下明显伤痕或严重后果，这更将成为急救人员心头挥之不去的阴影。”杨主任告诉记者，“目前还没有颁布急救法，类似事件监管是一块空白，很多时候急救人员只能干受委屈。”

杨主任最后表示，急救中心的医护人员始终会以救人为第一要务，同时希望得到更多群众的理解与支持。

记者就此事咨询厦门嘉禾嘉律师事务所黄舟雄律师，黄律师表示，医疗救护单位有专门和具体的操作规程，如果患者家属对医护人员操作等方面表示异议或不满，可通过相关渠道申诉，患者家属是没有理由殴打医护人员的。

目前，警方正在调查此事。