交停车费车子还被砸出窟窿 车主问责被禁入小区

物业回应

将向总公司汇报，周五会给明确答复

昨日上午10点半，记者来到梅园小区，发现很多车子停在路边或绿化带、人行道上，不少车子车身有刮擦或划伤的痕迹。记者来到黄先生车子被砸的地点，发现事发地点不到5米远就是监控室。记者从监视画面上看到，黄先生停车的地方的确是监控盲区。

“监控器是静止不动的，主要对准的是地下车库及其两边。”负责监控的保安告诉记者，黄先生停车的地方在车库口对面，监控看不到。

随后，记者来到万家和物业梅园管理处。物业管理处副主任表示，事发当天他已经陪黄先生和110民警尽力寻找过肇事者，但没找到，他也没有办法。小区太大，总有监控不到的地方。

物业管理处朱主任解释，昨天黄先生来的时候，她确实还不了解情况，因此不敢随便答复。她表示，小区物业是没有保证车辆安全义务的，这些早有说明。在小区出入口的告示里明确写着，物业收停车费，其服务项目包括停车场所公共设备、设施的维修养护，停车场所的卫生清扫及清运，车辆停放位置与停放秩序的管理等，规定之外发生的意外不属于管理处责任范围。

至于黄先生提到保安不让他把车停进小区的事情，朱主任表示，这可能是保安个人行为，具体情况她会查清楚。不过，黄先生并非小区业主，按理说是不允许在小区停车的。但考虑到黄先生的停车费已交到11月份，还是先让黄先生继续停车。

鉴于黄先生此次车窗被砸损失较大，朱主任答应会先向律师咨询，然后向总公司汇报申请，周五会给黄先生明确的答复。